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山根敏秀

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山根敏秀(やまねとしひで)

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コラム

やりっ放しを手厚いフォローに

経営改善

2017年8月11日 / 2018年8月19日更新



一昨日新たなお仕事を頂きました。

「イベントをやったはいいがそのあとのフォローが出来なくて。。。思った成果に繋がっていない」というものでした。

たいそうお困りの様子だったので、私からの「フォローの仕組みの構築をお手伝いしましょうか?」と問いかけたところ
「えっ!?やって貰えるんですか?ぜひお願いします。」と一挙に顔に生気が戻ってくるのが分かりました。

イベントやキャンペーン、各種サービス、研修やセミナーは
一時の一大イベントで終わりがちですが、その元々の開催目的は
新規顧客を作ることであったり、リピーターを作ることにあったはずです。
なのにイベント開催で満足してしまい後のフォローはせず仕舞いになってしまいます。

今回オファーを頂いた企業様のために
とびっきりの提案書を作成したいと思います。

昨日よりも一歩でも前へ進みたい宣言ブログ!『日々改善』

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