やりっ放しを手厚いフォローに

一昨日新たなお仕事を頂きました。

「イベントをやったはいいがそのあとのフォローが出来なくて。。。思った成果に繋がっていない」というものでした。

たいそうお困りの様子だったので、私からの「フォローの仕組みの構築をお手伝いしましょうか？」と問いかけたところ
「えっ！？やって貰えるんですか？ぜひお願いします。」と一挙に顔に生気が戻ってくるのが分かりました。

イベントやキャンペーン、各種サービス、研修やセミナーは
一時の一大イベントで終わりがちですが、その元々の開催目的は
新規顧客を作ることであったり、リピーターを作ることにあったはずです。
なのにイベント開催で満足してしまい後のフォローはせず仕舞いになってしまいます。

今回オファーを頂いた企業様のために
とびっきりの提案書を作成したいと思います。