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山根敏秀

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コラム

動く門には福来る!(^^)!

経営改善

2013年6月2日 / 2018年12月19日更新

目標を達成できないときの経営者の「逃げ」の言葉に
「いつも言ってるんですけど・・・。」という言葉があります。

「馬鹿言ってんじゃないよ!!」と言いたいのですが、
そこをグッと堪えて「社長、言ってるばかりじゃ数字は上がりませんよ。」と
やんわりたしなめたりします。

しかし、数字が上がらない、ミスやクレームが多いなど
責任の発生するものに限って、経営者の言葉は
「いつも言ってるんですが・・・。」です。

いつも言っているのになぜ売上が上がらないのかをたずねると
「あなたが一番知っているでしょっ!」と逆ギレされたりもします。

どうでしょうか。
いつも言ってるだけだから売上が上がらないことに
いい加減気付いて頂けないでしょうか?
言うだけで、根本の原因について対策を実施させないから
売上は上がらないのです。
明らかに行動不足ないしは行動自体がないのです。



対策は動いて初めてその成果が現れるのです。
動かずに口だけに頼るのは責任回避もいいところです。
動く・動かさせることを徹底したいですね。
動けばきっと経営者の責任は果たせますよ。

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