多国籍チーム内の衝突解決 8つのステップ6,7
8つのステップのうち、前半が終了しました。後半は解決策に向けてあなたが発言していく番です。
5. 始めに
すでに問題の本質を理解したので、解決方法の提案をしていきます。この段階では、批判はせずに様々なアイデアを出し合います。もしあれば、ホワイトボードなどに書いていきます。一見すると馬鹿げたアイデアも、消去せずにどんどん書いていきます。時には思わぬヒントになることもあるからです。
*意見を出すときの表現
"How about if we …” "Why don’t we…” 「~というのはどうでしょう」
"What if we …” 「もし~したらどうなるでしょうか」
"I don’t suppose we could …”「~することは無理でしょうね」
"Perhaps we could …” 「~することもできるかもしれません」
*提案を受け止める表現
提案に対するあらゆる提案に対し、中立の姿勢を保つことが大切です。意見や提案を検討する段階に入るのは、すべて出揃ってからにします。
"That’s interesting. Go on.” 「それは興味深い。続けてください」
"OK. Any other ideas?” 「わかりました。他にありますか」
"Right. I’ve got that. What else?” 「なるほど、わかりました。他には何がありますか」
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