コラム
【信頼される上司と信頼されない上司の何気ない行動の差】
時代が変わっても人が存在する限り＜コミュニケーション＞も無くなることはありません。それが仕事の場であれば、上司と部下の信頼関係にまで発展していきます。信頼関係が構築できるコミュニケーションが社内...
2021-11-09 非言語
【オンラインで聞き取れない声はストレスが溜まる】
オンライン会議・オンライン説明会・オンラインセミナーなど、コロナ禍になりオンラインでのやり取りが増えましたね。私も久しぶりにオンライン説明会というものに参加しました。こうのような場では普段は司会...
2021-11-02 声
【部下との信頼関係を作るには】
部下に期待し成長させたいと一生懸命でもミスを叱責すると「精神的な攻撃」高い目標を設定すると「過大な要求」と言われ即パワハラになりどのように指導していいのか分からない・・・と頭を抱えている上司は...
2021-10-26 言葉
【雑談力はビジネススキル】
初対面の相手とお会いした時に話しが続かなく間が持たない…。 こんな時、〈雑談力があれば〉と感じた事は誰しも一度二度ではないはず。共通の話題を探す、作ることは相手との関係を深めコミュニケーション...
2021-10-19 伝え方
【部下の仕事のパフォーマンスをあげるには褒めることから始める】
部下や同僚、家族・パートナーの良いところ、言葉にして褒めていますか？家族にはいつも心の中で感謝しているし、部下には褒めるよりも厳しい言葉で気持ちを奮い立たせている。というのであれば、少しやり方を...
2021-10-12 マインド
相手の心を読み人間関係のストレスを減らせる
マインドリーディングという言葉をご存知ですか。読心術とも言われており、字の通り相手の心を読むことです。心理状態により無意識にでる動作を読みます。難しいように感じるかもしれませんが、日常で皆さん...
2021-09-29 非言語
部下は上司に似る
結婚式の司会をしているといろんな方に出会います。メールの文章はビジネス文章で大そう丁寧に送ってくださいますが対面でのコミュニケーションが取れない人たちが最近は非常に多いです。こんな新郎に出会い...
2021-09-22 非言語
マスクをしていても笑顔を忘れずに！笑顔は非言語のコミュニケーション
笑顔の人の周りには人が集まり、明るい雰囲気を作り出します。声の大きさは、その人の持つエネルギーの大きさを表します。笑いましょう。笑顔でいましょう。マスクをしていても笑顔になった時には相手は分か...
2021-04-12 声
【胸を張り両手をあげバンザイのポーズで自信が湧く】
新型コロナウィルスが蔓延して1年経った今でも暗いニュースばかりで気分が滅入ってしまいますね。外へ出ても食事をする時にも会話は控えめにと言われ・・・仕事ではリモートワークになり通勤の時間がなくなった...
2021-03-30 非言語
【加えるだけで会話に臨場感をつける便利な表現】
一年で一番寒いこの時期の朝はキーンとした冷たい空気で耳が痛くなりますね。寒さのあまり背中をグッと丸めた姿勢になってしまいます。仕事をしながら時々ピーンと背筋を伸ばす軽い運動をしてガチガチに凝り固...
2021-02-04 言葉
【発信力のある人とない人の差】
説得力がない、心を動かされない、その言葉で行動しようと思わない、そんな反面教師なプレゼンテーションを私たちは今や連日目の当たりにしています。それは政治家の発言・発信です。日本国民に対しての緊急...
2021-01-28 伝え方
【すぐできる！いつものオンライン会議が変わる会話上達術】
2回目の緊急事態宣言が発令されて更にリモートワークの推進が叫ばれてますね。既にリモートワークに取り組んでいる企業も多くあります。このコラムの中でも何度か書いてきましたがリモートワークになりオンラ...
2021-01-21 伝え方
プロのインタビューを読む
コミュニケーションがとれる話し方を磨く講師