「理屈っぽさ」と行動の遅い後継社長の原因と改善策
同族.家族経営において後継社長が社員の前で挨拶や声掛けをしても、言葉に力がなく、覇気が感じられないというケースが多く見受けられます。そういった状況下では、企業文化や組織の士気に大きな影響を与えます。
社員は後継社長の一挙手一投足を見ており、その言葉の温度や態度から「この会社の未来」を感じ取ります。なぜ後継社長は覇気を持って言葉を発することができないのか。その原因と、すぐに実行できる改善策を以下に整理したいと思います。
原因①：役割への自信の欠如と「社長らしさ」への迷い
後継社長は「社長としてどう振る舞うべきか」に迷いを抱えがちです。先代のカリスマ性や威厳と比較され、「自分にはその器があるのか」と不安を感じている場合、言葉に力が宿りません。挨拶が形式的になり、社員の心にも響かなくなっていきます。
改善策：挨拶を「役割」ではなく「目的」に変える
「社長らしく振る舞う」ことよりも、「社員に安心感と信頼を届ける」ことを目的に挨拶をするよう意識を転換します。たとえば「おはようございます、今日も暑いですね。体調大丈夫ですか？」という一言でも、社員は「見られている」「気にかけてもらっている」と感じます。目的が明確になれば、言葉に自然と力が宿ります。
原因②：社員との距離感とコミュニケーション経験の不足
後継社長が現場経験や社員との接点が少ない場合、どう声をかけてよいか分からず、結果として覇気のない挨拶になります。これは「何を話していいか分からない」「反応が怖い」といった心理的な壁によることが多いです。
改善策：挨拶を「対話の入口」として習慣化する
先ずは「挨拶＋一言」をルール化します。たとえば「おはようございます＋昨日の雨すごかったですね」「こんにちは＋今週もあと少しですね」など、天気や曜日など誰でも話せる話題を添えることで、対話のきっかけになります。これを毎日続けることで、社員との距離が自然に縮まり、言葉に温度が生まれます。
原因③：社内文化としての「沈黙の美徳」
同族.家族経営では、先代が「黙して語らず」「背中で語る」タイプだった場合、後継社長もそのスタイルを踏襲しようとします。しかし、現代の社員は「言葉による承認」「直接的なコミュニケーション」を求めています。沈黙は誤解を生み、覇気のなさと捉えられてしまいます。
改善策：言葉による「承認文化」の導入
挨拶だけでなく、社員の行動に対して「ありがとう」「助かりました」「よく気づいてくれました」などの言葉を積極的に使うようにすることが大切です。社長の覇気を伝えるだけでなく、社員のモチベーションを高める効果もあります。言葉による承認は、社内の空気を一変させる力を持っています。
原因④：社長自身のコンディション管理不足
覇気のなさは、単に精神的な問題だけでなく、体調や生活習慣にも起因します。睡眠不足、運動不足、過度なストレスなどが続くと、声のトーンや表情に影響が出てしまいます。社員はその微細な変化を敏感に察知します。
改善策：社長の「セルフマネジメント」の徹底
後継社長自身の生活リズムを整えること、朝のルーティンに軽い運動や発声練習を取り入れることで、声に張りが出て、表情も明るくなります。また、週に一度でも「社員の前で話す場」を設けることで、言葉を発する習慣が定着し、覇気のある姿勢が自然に身につきます。
結びに
後継社長の覇気のない挨拶は、社員の士気や企業文化に大きな影響を与えます。その背景には、自信の欠如、コミュニケーション経験の不足、旧来の文化、そしてセルフマネジメントの課題が潜んでいます。改善には、挨拶の目的を再定義し、習慣化すること。そして言葉による承認と対話を積極的に行うことが鍵です。後継社長の一言が、社員の一日を変え、会社の未来を動かす力に繋がっていきます。
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