同族.家族経営で家族でも「社長」「会長」の立場で話してしまう
同族家族経営の会社で、父子が本音を言えないまま心の距離が広がってしまう状況は、経営の安定性や将来性に大きな影響を与える深刻な問題です。以下、原因と手っ取り早く出来る改善策を整理したいと思います。
父子が本音を言えない原因
1. 役割の曖昧さと境界線の欠如
親子という血縁関係と、経営者としての上司・部下の関係が混在し、明確な役割分担ができていないことが、本音を言いにくくする最大の原因です。家庭での関係性が職場に持ち込まれることで、ビジネスライクな意見交換が難しくなります。
2. コミュニケーション不足と伝え方の問題
日々の忙しさから、互いへの配慮や理解が不足し、建設的な会話の機会が失われている状況が多くなっています。また、長年の関係性からくる「言わなくてもわかるだろう」という思い込みや、感情的なコミュニケーションが、誤解を生み、心の距離を広げる原因となります。
3. 立場からのプレッシャーと期待
父親は後継者への期待から、息子に対して厳しく接したり、自らの経験に基づいた意見を押し付けたりすることがあります。一方、息子は父親の期待に応えようとするプレッシャーや、自分の意見が受け入れられないのではないかという不安から、本音を言えなくなることが数多くあります。
4. 承認欲求と互いへの不信感
父親が息子の成長を認めず、常に「まだ足りない」という態度を取り続けると、息子は承認されていないと感じ、不満が募ります。また、息子が新しい提案をしても、父親が頭ごなしに否定するなど、実績やデータよりも経験則を優先することで、互いの経営手腕に対する不信感が生まれるケースが多いです。
5. 組織的課題としての「見えない壁」
5. 組織的課題としての「見えない壁」
父子間の問題は、家族経営特有の「見えない壁」として、他の従業員にも影響を与えます。従業員は、父親と息子の関係に配慮し、本音を言わないように振る舞うようになるため、会社全体の風通しが悪くなり、問題が表面化しにくくなります。
手っ取り早くできる改善策
1. 意識的な「労い」と「承認」の言葉かけ
相手の行動や努力を具体的に褒める: 「いつもありがとう」「この間の〇〇はとても助かったよ」など、具体的な行動や結果に対して感謝や評価の言葉を伝えます。これはお互いの存在を認め、尊重していることを示す重要な行為です。
「承認（アクノレッジメント）」: 相手の存在や貢献を認め、尊重しているという姿勢を示すことで、相手は「自分は認められている」と感じ、自己肯定感が高まります。これは、相手が本音を話しやすくなる土台作りにも繋がります。
2. 定期的な「1on1ミーティング」の実施
週に一度、30分程度の時間を確保: 業務の進捗確認だけでなく、お互いの悩みや考えを気軽に話せる場として活用します。会議室ではなく、少し気分が変わる場所（例えば会社のカフェスペースや近所の喫茶店など）で行うのもおススメです。
テーマを限定しないカジュアルな対話: 業務の話だけでなく、最近気になっていること、休日の過ごし方、目標など、幅広いテーマで会話をすることで、人間としての相互理解を深めます。これにより、普段の業務では見えない相手の一面を知ることができます。
3. コミュニケーションを促す「ワークショップ」の活用
第三者を交えた、実践的な学びの場を設けることも有効です。
コミュニケーションスキル向上のワークショップに参加する: 傾聴力、表現力、フィードバックの与え方など、実践的なコミュニケーションスキルを学ぶワークショップは、父子だけでなく、他の社員も交えて参加することで、社内のコミュニケーション全体の改善にも繋がります。
共同作業を通じて連帯感を醸成: 例えば、チームビルディングを目的としたワークショップやゲームなど、共通の目標に向かって協力する体験は、一体感や信頼関係の醸成を促進します。これは、感情的な繋がりを深める良い機会になります。
結びに
「手っ取り早くできること」は、大きな時間や費用をかけずに始められる一方で、継続することで父子の間の信頼関係を徐々に構築し、心の距離を縮める効果が期待できます。
最後に、特におススメしたいのが、毎日決まったテーマについて1分間で話す練習は、論理的思考力と要点を簡潔に伝える力を養います。
これを父子二人で日替わりで行い、互いにフィードバックし合うのも効果に優れています、普段の会話でも相手に分かりやすく伝える意識が高まり、関係性の理解を促してくれます。
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