「家族経営の跡継ぎのお悩み色々」【録音】
売上を増加させるためには、CS(顧客満足度)を上げ、既存客のリピートをできるだけ増やし、顧客離れを防ぐことが、一番効果的であると云われています。CSを（CustmomerSatisfuction)CSをと、会社員時代には、口酸っぱく言われてきたことを、時折り思い出します。フィリップ・コトラーの5：25の法則では、顧客離れを5％改善できれば、利益が25％も改善される。また、1：5の法則では、新規客への販売コストは、既存客の5倍もかかると言っています。
社会的構造や環境の変化により、業績のリスクに備えるのは当然のこととして、一番身近な売上げの対策として、先ずCSの向上を実践してみることが肝要です。
ご相談、お問い合わせはお気軽に
https://soudan-aite.net/anshin-support/
跡継ぎ(後継.二代目)悩み応援サポート那覇ブログ
☞ https://telblob.ti-da.net/
同続・家族経営の「経営者」とその「ご家族」の皆さま
ビジネスやプライベートで気掛かりな事はありませんか？
誰にも話さず抱え込むと精神的にも肉体的にも疲弊します
「話すことで楽になった」との声を数多くいただいております
ストレス解消に！ 不安解消に！ 現状の善し悪しの判断に！
ZOOM(全国対応)と出張訪問で対応中 お気軽にお問合せ下さい
詳しくはコチラから☞ https://soudan-aite.net/anshin-support/
