岡山のビジネスのプロへ寄せられた声や評判
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就活・就職
【就活】面接の様子を実際に見て、 私もここを気を付けよう！と思いました。
身だしなみのポイントを細かいところまで教えてくださり、 たくさんのことを学ばせていただきました。 話し方は、反省する点が多くあり、 普段から少しずつ慣れておく必要があるな、と思いました。 お辞儀や面接の様子かを実... 続きを読む≫
2015-01-31
20代／女性
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就活・就職
【就活】模擬面接練習を通して、ちゃんとできるようになって嬉しいです！
今日は模擬面接の実践をやってみました！ 自分の中ではイメージができていたはずなのですが、 いざとなると体がスムーズに動かなかったです。 座ったときの足をどうするか？ 喋らないときはどこを見るか？など、 やらないと分... 続きを読む≫
2015-03-05
20代／男性
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就活・就職
【就活】マナーは自分にとって得になるからちゃんとやろう！と思えるようになって、楽しくなりました！
企業側がどのようなことを求めているのか。 面接官がどんなふうに感じているのか。 というふうに、相手の目線に立った考え方で教えてくださったのが 私にとって大変勉強になりました。 ただ、やらないといけないからやる、ので... 続きを読む≫
2015-03-06
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】自分のクレーム対応のできなさに、恥ずかしい思いです。
1回目、2回目の研修を通して、自分自身のクレーム対応の出来なさに、 とても恥ずかしい思いです。 このような研修をしていただくのは、本当にありがたく思います。 今後のクレーム電話対応に役立てていきます。 とっさには言葉... 続きを読む≫
2014-09-19
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】相手にどう接するかで、 少しでも落ち着いてもらえることがわかりました。
クレーム対応研修を受けて、相手にどう接するかで、 少しでも落ち着いてもらえることがわかりました。 自分の言葉1つで、不快度が増すことも減らせることも知り、 電話での対応を今まで以上に気をつけながら受けていきます。 ... 続きを読む≫
2014-09-20
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】教えていただいた言葉や応対のやり方が、頭の中でイメージできました。
二日間、クレーム電話応対研修をしていただき、ありがとうございました。 教えていただいた言葉や応対のやり方が、頭の中でイメージできました。 けれども、実際ロールプレイングをやってみると、いつものような応対しかできず、 ... 続きを読む≫
2014-09-21
30代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】クレームはお客様から会社を改善していくための大切なもの、と言う意識の変化にもなりました。
私はクレームを実際に受けたとき、ただ「申し訳ございません」 としか言うことができず、心のこもった対応ができていなかった、 と反省していました。 今回の研修を受け、相手に心のこもった対応を伝える言葉を 教えていただき... 続きを読む≫
2014-09-22
30代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】クレームを「ただやり過ごす」とせず、 「向き合っていく」にしていきたいと思います。
2回に渡り、クレーム電話対応について、学ばせていただいた中で、 自分のボキャブラリーの少なさを実感しました。 クレーム対応の経験は多いほうだと思いますが、一通り、二通りの 謝り方や相槌だけで、電話を終わらせていました... 続きを読む≫
2014-09-24
30代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】ロールプレイングで両方の役割を演じたので、相手の立場や気持ちが よくわかりました。
クレーム電話を受ける際に必要な言葉のボキャブラリーが学べたので、 何度も繰り返し使い、自分のものにしていきたいと思います。 ロールプレイングで両方の役割を演じたので、相手の立場や気持ちが よくわかりました。 これか... 続きを読む≫
2014-09-25
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】具体的に足りていないと感じたのは、先生にも注意を受けた メリハリの部分です。
本日のマナー研修を受けて、日ごろお客様にどのように 見られているのか、改めて考えることが出来ました。 若いから出来ること、若いから足りていない点、 足りていない点はどのように補うのか、考えさせられました。 具体的... 続きを読む≫
2014-11-10
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】常に笑顔は絶やさず、きちんとした姿勢で接客に臨み、 第一印象を良くしていきたいです。
マナー研修は、入社して間もないときに一度受けたのですが、 その時に学んだことで忘れていたことや気をつけられて いなかったことが多々ありましたので、今回の研修で そういったところの再認識をすることができました。 身だ... 続きを読む≫
2014-11-11
30代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】第一印象など、社会人としての 基本的なとこ ろを再確認できました。
日頃からの身だしなみや、第一印象など、 社会人としての基本的なところを再確認できました。 忘れていることもあったので、明日から直していきたい と思います。 特に、身だしなみはすぐに出来ることなので、気をつけます。 ... 続きを読む≫
2014-11-12
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】マナーとは奥が深くて、自分の 無知を思い知らされた気がします。
今まで知っていた点、知らなかった点、気付かなかった点を再度認識しました。 自分が当たり前だと思っていた点が全然違ったり、それをお客様に日常的に 行っていたかと思ったら、ぞっとします。 挨拶一つをとっても、今までこ... 続きを読む≫
2014-11-13
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】自分の今を見直す良いきっかけと なりました。
今まで当たり前にしてきた挨拶や、お辞儀の角度など、 普段の流れの動作の中で、気付けていない事や出来て いなかった事がたくさんありました。 これから、今日の研修を思い出しながら、しっかりと 身に付けて行動していくよう... 続きを読む≫
2014-11-14
20代／男性
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就活・就職
【就活】模擬面接を通して、丁寧な話し方のポイントが分かりました。
初めて、本番さながらの模擬面接をやってみて、 自分の足りていないところをたくさん発見できました。 何を言えば良いのかということばかりに気を取られ、 言葉遣いがめちゃくちゃになってしまいました。 先生から、話し方や、正しい... 続きを読む≫
2017-11-26
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
【就活】印象の良い、話し方と立居振舞を学びました。
立ち姿や、身だしなみも、 少し意識するだけで綺麗に見えることを実感しました。 これから、改善していくことができるように、 意識していこうと思います。 話し方についても、 肯定的な言葉を使ったり、 クッション言葉を用いること... 続きを読む≫
2017-11-25
10代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
国内航空会社さんから書類通過のご連絡をいただきました！【エアラインスクール】
現在、ESAエアラインスクールのレッスンに通ってらっしゃる受講生の方から、 書類通過の嬉しい報告が届きました。 ご紹介しますね。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 先生、 客室乗務員CAに応募していた 国内の航空会社さんか... 続きを読む≫
2017-01-11
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】充実した一日でした。
グループで行う練習があり、 一日がかりの講座でも飽きることがなかったです。 マナーはすぐに生かせるものであり、 大変ためになったし、意欲的に取り組めました。 入室方法や上司に席を勧められたときの対応に いつも戸惑っていたの... 続きを読む≫
2016-11-14
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】名刺同時交換、敬語、お辞儀など、たくさん身に付きました！
名刺の同時交換の方法が身に付いて嬉しかったです。 また、お辞儀ひとつにしても、 頭を下げないことや、角度に注意するなど いろいろポイントがあることを初めて知りました。 みんなで一緒に実践練習をさせてもらえたので、 ちゃんと... 続きを読む≫
2016-11-13
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】相手に丁寧さや誠実さを伝えていきたいと思うようになりました。
おじぎをするとき、首の角度や指先をきちんと揃えるなど 自分では意識が行き届かないようなポイントを、 たくさん教えていただいて、 数時間の講座で身についたことが嬉しいです。 本当に少し気をつけるだけで、 相手に丁寧さや誠実さ... 続きを読む≫
2016-11-11
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】間違って認識していたことに気付くことができました。
言葉の使い方は、自分ではちゃんと分かっているつもりでも、 実際にやってみるときちんとできていなかったので、 反省点を見直して役立てていきたいです。 社会に出るにあたって 今までの常識では通用しないこと、 思い込みなど指摘し... 続きを読む≫
2016-11-10
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】たった１日で、マナーがひと通り学べてためになりました。
マナーは大切だと思っていたので、 基本的なマナーを1日でひと通り学べた事は 非常にためになりました。 電話応対や敬語のペアワークなど、 自分で実際に練習したことが特に印象に残りました。 グループや隣の席の人と実際に声を出し... 続きを読む≫
2016-11-09
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】とても充実していて、マナーを学ぶのが楽しかったです。
たった1日でしたが、 充実した内容だったので本当にあっという前でした。 要点が掴みやすく、話のテンポも良いので 授業についていくのがとても楽しかったです。 特に、グループワークでシチュエーションを想定した練習を通して、 ど... 続きを読む≫
2016-11-08
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自分のマナーを見つめ直す良いきっかけになりました。
自分のマナーがどんなものだったのか確認ができました。 改善しなければならないことがたくさんありました。 どれだけ気を抜いていたのかが分かったので、 上司に失礼のない話し方を身につけたり、 態度に注意したりしていこうと思い... 続きを読む≫
2016-11-07
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】仕事で困っていた点を、解決できました。
電話対応の仕方を教えていただきましたが、 ちょうど仕事場で困っていたので本当に助かりました。 ロールプレイングで、実際に 体や言葉を使って練習できたので、 自分で考えながら接客対応できたり、 ペアの人と交代して相手の立場に... 続きを読む≫
2016-11-06
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】信頼していただける対応ができるように頑張ります！
自分が社会に出る上で、 いかに、知識、常識が欠けているか 認識することができました。 今後は本日教えていただいた内容を生かし、 仕事の仲間、どんな相手にも 信頼していただけるようにしたいと思います。 今日いただいた資料を大... 続きを読む≫
2016-11-04
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自分の印象についてアドバイスをいただけて、貴重な経験になりました。
知っているようなことも 意外とわかっていなかったり、 できているつもりだったことも 間違っていたことが多いことに気づきました。 普段誰からも教えていただけないようなことを たくさん教えていただき、 大変充実した講座でした。 ... 続きを読む≫
2016-11-03
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】電話対応やお茶出しなど、基本がしっかり身につきました！
電話対応の仕方と、 来客のお茶の出し方が とても勉強になりました。 今回のマナー講座を受けて 自分がマナーについて 無知であることを痛感するとともに、 基礎から応用まで学ぶことができたので、 非常に充実した時間を 過ごすこと... 続きを読む≫
2016-11-01
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】不足していた点が、的確なご指導のおかげで正しく身につきました！
正しい敬語の使い方と、 名刺交換のやり方が分かり、とても勉強になりました。 自分に不足しているものばかりでした。 改めて、礼儀は非常に大切だと思いました。 大学を出たばかりで、 社会のルールマナーに対応できていなかった時期... 続きを読む≫
2016-10-30
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
【就活】こんなに早く希望の内定をいただ けるとは、本当にびっくりしています！
本当にお世話になりました。 ありがとうございます。 「就活塾ＥＳＡ」の説明に伺った時は、何をしたいのか、どんな会社に就職したいのか、自分に何ができるのか、全くわからず、もやもやした気持ちでした。 けれども、初めて会った... 続きを読む≫
2014-06-19
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
【エアライン】立居振舞レッスンのビフォー&アフターの写真が違い過ぎて、驚きました！
幼い頃からの夢、客室乗務員CAになりたい、という依頼 初レッスンでは、立振舞や部屋への出入りの仕方や指し示し方、 いすの座り方などを学びました。 最初にきれいな立ち方を習いましたが、膝をくっつけて肩を開いて 首を引... 続きを読む≫
2014-10-09
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
【就活】お陰様で、とても温かい雰囲気の会社へ就職が決まり、 感謝の気持ちでいっぱいです。
小原先生、こんにちは。 最後のレッスンもたくさん、学ぶことができました。 美味しいケーキもありがとうございました。 先輩たちの言葉も、とても嬉しかったです。 今まで、本当にありがとうございました。 最初の頃... 続きを読む≫
2014-10-16
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】本日の研修を受講し、 改めて気が引き締まりました。
本日はお忙しい中、マナー研修という社会人としての基本を教えていただき 誠にありがとうございました。 私は去年の4月に入社した新入社員なのですが、本日の研修を受講し、 改めて気が引き締まりました。 しかし、それと同時... 続きを読む≫
2014-10-23
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】マナーの意味や基本の仕方を学ぶことができたので、 とても良かったです
本日は若手研修がありました。 最近は仕事の業務のことでいっぱいで、 ビジネスマナーについては考えることが ありませんでした。 しかし、今日はエチケットやあいさつの仕方など 意味や基本の仕方を学ぶことができたので、 ... 続きを読む≫
2014-10-27
30代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】本日の研修では、普段、できていない部分があることがわかりました。
マナー研修は、入社した時、研修機関でも受講しました。 本日の研修では、普段できていない部分があることが わかりました。 今回の研修で学んだことを日頃から心がけていこうと思います。 お辞儀やあいさつ、服装など、目に... 続きを読む≫
2014-10-28
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】これからはマナーを意識してお客 様の前に立ちたいとおもいます。
本日はマナー研修ということで、あいさつ、身だしなみなど、 入社時に教えてもらっていたことが、少し抜けていたと 気が付かされました。 やはり、慣れてきた今だからこそ、マナーを大事にして、 お客様のおもてなしをしないと... 続きを読む≫
2014-10-29
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】マナーで気づいていない部分も数々あった ので、日々心がけていきたいと思いました。
今日の研修で教わった中で、挨拶をする時の角度など、 出来ていない部分がいくつもあったので、 明日からしっかりしていきます。 身だしなみなど、気を配っていると思っていのですが、 気づいていない部分も数々あったので、忘... 続きを読む≫
2014-10-31
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】マナーは仕事時以外にも 重要なことだと感じたので、明日から変わっていこうと思います。
今日は、マナー研修をして頂きありがとうございました。 私は今年入社した新入社員なので、マナー研修を受けた ことがあります。 配属されてからの今、自分を振り返ってみると、 あまりにもできていないことが多いと思いました... 続きを読む≫
2014-11-09
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】具体的に足りていないと感じたのは、先生にも注意を受けた メリハリの部分です。
本日のマナー研修を受けて、日ごろお客様にどのように 見られているのか、改めて考えることが出来ました。 若いから出来ること、若いから足りていない点、 足りていない点はどのように補うのか、考えさせられました。 具体的... 続きを読む≫
2014-11-10
20代／男性
小原悦子プロへの声
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人材育成・社員研修
【研修】常に笑顔は絶やさず、きちんとした姿勢で接客に臨み、 第一印象を良くしていきたいです。
マナー研修は、入社して間もないときに一度受けたのですが、 その時に学んだことで忘れていたことや気をつけられて いなかったことが多々ありましたので、今回の研修で そういったところの再認識をすることができました。 身だ... 続きを読む≫
2014-11-11
30代／男性
小原悦子プロへの声
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人材育成・社員研修
【研修】第一印象など、社会人としての 基本的なとこ ろを再確認できました。
日頃からの身だしなみや、第一印象など、 社会人としての基本的なところを再確認できました。 忘れていることもあったので、明日から直していきたい と思います。 特に、身だしなみはすぐに出来ることなので、気をつけます。 ... 続きを読む≫
2014-11-12
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】マナーとは奥が深くて、自分の 無知を思い知らされた気がします。
今まで知っていた点、知らなかった点、気付かなかった点を再度認識しました。 自分が当たり前だと思っていた点が全然違ったり、それをお客様に日常的に 行っていたかと思ったら、ぞっとします。 挨拶一つをとっても、今までこ... 続きを読む≫
2014-11-13
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自分の今を見直す良いきっかけと なりました。
今まで当たり前にしてきた挨拶や、お辞儀の角度など、 普段の流れの動作の中で、気付けていない事や出来て いなかった事がたくさんありました。 これから、今日の研修を思い出しながら、しっかりと 身に付けて行動していくよう... 続きを読む≫
2014-11-14
20代／男性
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エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】眉毛が表情を見せる重要な部 分だと聞いて、気をつけようと思い ました。
マナー研修を受けて、自分が大切だと思っている 第一印象以外にも、他の人の大切にしている 第一印象を聞けて、勉強になりました。 特に眉毛が表情を見せる重要な部分だと 教えていただいて、これからは眉毛を出すように しよ... 続きを読む≫
2014-11-15
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
【就活】面接練習を、さらに頑張っていきたいと思います！
面接試験のときのマナーについて、 実演を交えつつ説明してくださったところが、 とても分かりやすかったです。 話し方について、いろいろアドバイスを聞いて すごく勉強になりました。 特に、あからさまに自慢するのではなく さりげ... 続きを読む≫
2017-12-18
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
【就活】たくさんの気づきが見つかったので、参加してよかったです。
就職面接のことについて、 今まで分からなかったことが 明確になり、とてもためになりました。 必ず、自分の面接の時に役立てようと思いました。 3人の生徒が、前に出て、 ロールプレイングをしてくれたおかげで、 「自分だったら、... 続きを読む≫
2017-12-23
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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就活・就職
国内航空会社さんから書類通過のご連絡をいただきました！【エアラインスクール】
現在、ESAエアラインスクールのレッスンに通ってらっしゃる受講生の方から、 書類通過の嬉しい報告が届きました。 ご紹介しますね。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 先生、 客室乗務員CAに応募していた 国内の航空会社さんか... 続きを読む≫
2017-01-11
20代／女性
小原悦子プロへの声
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人材育成・社員研修
【研修】自分の印象についてアドバイスをいただけて、貴重な経験になりました。
知っているようなことも 意外とわかっていなかったり、 できているつもりだったことも 間違っていたことが多いことに気づきました。 普段誰からも教えていただけないようなことを たくさん教えていただき、 大変充実した講座でした。 ... 続きを読む≫
2016-11-03
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】信頼していただける対応ができるように頑張ります！
自分が社会に出る上で、 いかに、知識、常識が欠けているか 認識することができました。 今後は本日教えていただいた内容を生かし、 仕事の仲間、どんな相手にも 信頼していただけるようにしたいと思います。 今日いただいた資料を大... 続きを読む≫
2016-11-04
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】仕事で困っていた点を、解決できました。
電話対応の仕方を教えていただきましたが、 ちょうど仕事場で困っていたので本当に助かりました。 ロールプレイングで、実際に 体や言葉を使って練習できたので、 自分で考えながら接客対応できたり、 ペアの人と交代して相手の立場に... 続きを読む≫
2016-11-06
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】自分のマナーを見つめ直す良いきっかけになりました。
自分のマナーがどんなものだったのか確認ができました。 改善しなければならないことがたくさんありました。 どれだけ気を抜いていたのかが分かったので、 上司に失礼のない話し方を身につけたり、 態度に注意したりしていこうと思い... 続きを読む≫
2016-11-07
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】とても充実していて、マナーを学ぶのが楽しかったです。
たった1日でしたが、 充実した内容だったので本当にあっという前でした。 要点が掴みやすく、話のテンポも良いので 授業についていくのがとても楽しかったです。 特に、グループワークでシチュエーションを想定した練習を通して、 ど... 続きを読む≫
2016-11-08
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】たった１日で、マナーがひと通り学べてためになりました。
マナーは大切だと思っていたので、 基本的なマナーを1日でひと通り学べた事は 非常にためになりました。 電話応対や敬語のペアワークなど、 自分で実際に練習したことが特に印象に残りました。 グループや隣の席の人と実際に声を出し... 続きを読む≫
2016-11-09
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】間違って認識していたことに気付くことができました。
言葉の使い方は、自分ではちゃんと分かっているつもりでも、 実際にやってみるときちんとできていなかったので、 反省点を見直して役立てていきたいです。 社会に出るにあたって 今までの常識では通用しないこと、 思い込みなど指摘し... 続きを読む≫
2016-11-10
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】相手に丁寧さや誠実さを伝えていきたいと思うようになりました。
おじぎをするとき、首の角度や指先をきちんと揃えるなど 自分では意識が行き届かないようなポイントを、 たくさん教えていただいて、 数時間の講座で身についたことが嬉しいです。 本当に少し気をつけるだけで、 相手に丁寧さや誠実さ... 続きを読む≫
2016-11-11
20代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】名刺同時交換、敬語、お辞儀など、たくさん身に付きました！
名刺の同時交換の方法が身に付いて嬉しかったです。 また、お辞儀ひとつにしても、 頭を下げないことや、角度に注意するなど いろいろポイントがあることを初めて知りました。 みんなで一緒に実践練習をさせてもらえたので、 ちゃんと... 続きを読む≫
2016-11-13
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】充実した一日でした。
グループで行う練習があり、 一日がかりの講座でも飽きることがなかったです。 マナーはすぐに生かせるものであり、 大変ためになったし、意欲的に取り組めました。 入室方法や上司に席を勧められたときの対応に いつも戸惑っていたの... 続きを読む≫
2016-11-14
20代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】初心に戻り、甘かった部分を反省しました。
スタッフとのコミュニケーションの取り方や、 指導の仕方を具体的に学ぶことができ、 私にとって大変有意義な時間になりました。 身だしなみなどは、私自身、認識が甘かったので 初心に戻り、きちんとしていかなければと、反省しまし... 続きを読む≫
2016-10-10
30代／女性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】指示出しの工夫の仕方がよく分かりました！
今回の研修を受講して、 的確な指示の出し方や 人によって指示の出し方を 変えるということを学びました。 今まではただ指示を出していただけでしたが、 どうして指示を出すのか、という目的を伝えたり 曖昧な指示にならないように、 ... 続きを読む≫
2016-10-15
30代／男性
小原悦子プロへの声
エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ
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人材育成・社員研修
【研修】一つ一つの意識でお客様 からの第一印象も変わり、自分自身も自信が付いていくと思った
今日のマナー研修では、初心に戻り、一からマナーを 学ぶという研修だった。 普段できているだろうと思われがちなマナーも、 実はできていないということが、今日の研修で分かった。 一つ一つの意識で、お客様からの第一印象... 続きを読む≫
2014-11-16
20代／男性