お客様の声詳細
あなたの評価は? 参考になった
投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。
このプロの「参考になった」が多い声
- 【就活】16社落ち続けてきた私が、わずか2週間という短期間で内定を2社からいただきました!参考になった数(48)
- 【エアライン】小原先生にお会いしなければ、実現しない夢でした!参考になった数(45)
- 【就活】長かった就活。自分のやリたい仕事で内定もらえました!参考になった数(40)
お客様の声詳細
あなたの評価は? 参考になった
投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。
© My Best Pro
参考になった11票
【研修】教えていただいた言葉や応対のやり方が、頭の中でイメージできました。
人材育成・社員研修
30代/女性
Fさん
会社員
プロへの依頼:2回目
利用した時期:2014年09月
依頼・利用内容:営業事務社員を対象としたクレーム 電話対応の依頼
二日間、クレーム電話応対研修をしていただき、ありがとうございました。
教えていただいた言葉や応対のやり方が、頭の中でイメージできました。
けれども、実際ロールプレイングをやってみると、いつものような応対しかできず、
身に付けるのは相当時間がかかりそうだと思いました。
まずは自分ができそうなこと(謝罪の時に頭を下げるなど)から
身に付けていこうと思います。
今回の研修で教えていただいた事は、机の見えるところに置いて、
常に意識できるように努めていこうと思います。
また、このような研修に参加できる機会があれば、参加したいと
思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。