新幹線で出張です。 【社員研修】
客室乗務員の上着のポケットの中には
何が入っていると思いますか?
ハンカチ?
ティッシュ?
メモ?
ボールペン?
実は、小さな鏡が入っているんです。
口紅が取れていないか、
お化粧がよれていないか、
髪が乱れていないか、
スカーフはきちんとしているか、など
お客様の目に触れないギャレーや最後部などで、
身だしなみをチェックするのに使います。
さらに、その鏡で笑顔を確認します。
そして、お客様の目に触れる客室に向かいます。
このように、客室乗務員はフライト中にも、
小まめに身だしなみや笑顔のチェックを欠かしません。
機内で見られるCAの笑顔の秘訣は、
ポケットの鏡にあるのかもしれませんね。
私たちもいつも笑顔を意識したいものですね。
ESA人材プロデュース
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