ハーバード流交渉術してますか？
問題解決力に関するよくある悩みやニーズ
・まだ経験が浅く、問題解決の機会が少ないため、どのように取り組めば良いか分からない。
・過去の成功体験が少なく、自信を持って問題解決に臨めない。
・ロジカルシンキングやデータ分析など、問題解決に必要な基礎能力に自信がない。
・若手社員を指導する立場になり、問題解決能力がより求められるようになる。
問題解決力向上研修の内容
1. 問題解決のマインドセット
なぜ問題解決が重要なのかを理解し問題解決に求められるマインドセット（考え方や姿勢）を学びます。
2. 問題解決プロセスとQCスキルの活用
問題解決の5ステップとG-PDCAサイクル（Plan-Do-Check-Actを改善サイクルとして回す考え方）を学び、問題解決のプロセスを理解します。親和図を活用した問題の洗い出しや、連関図法を用いた原因分析など、問題解決に役立つ具体的なQCスキルを習得します。
3. 解決策の作成と実行
解決策の検討やアイデアの発散・収束方法を学びます。演習を通して、問題の原因を解決するための具体的な対策を検討します。
このプログラムが選ばれた理由
1. 座学だけでなく、演習を通して実践的なスキルを身につけることができる
2. 職場問題を題材に、問題の洗い出しから原因分析、解決策の作成・実行まで、問題解決に必要なプロセスとスキルを網羅的に学ぶことができ、G-PDCAサイクルを基盤とした問題解決アプローチを習得することで、継続的な改善活動に繋げることができる
3. 職場問題を想定した演習を通して、学んだQCスキルを実際に活用する機会が得られます。
受講者の感想
・座学だけでなく、演習を通して実践的に学ぶことができ、飽きずに楽しく参加できました。
・研修の内容が、実際の職場環境で活かせる具体的なスキルばかりで、とても役立ちました。
・研修後、すぐに職場で問題解決に取り組み、品質向上に貢献したいと思いました。
問題解決力が向上することにより仕事の生産性は向上します。同じ仕事の繰り返しが、問題解決力により仕事の質が上がり、業績向上につながります。
この機会に社内の問題解決力向上に取り組んでみてはどうでしょうか。
