「○○だから。」脳はここで考えるのをやめる。
何かを指摘したとき、妙なことが起きる。
こちらは、ひとつの話をしている。
ところが、返ってくる答えは、なぜか別の話。
「そこはどうなっているんですか?」
「そもそも、あっちだって問題でしょう」
……あっち?
今、あっちに用事はなかったはずだけど。
話題の連れ子が増えていく。
最初は、ひとつの確認事項だった。
それが、いつの間にか別の問題を連れてくる。
あのときだってそうだった。
あの人もやっている。
もっと大きな問題がある。
そもそも、こちらの事情も考えてほしい。
……話題が増える、増える。
ひとつ指摘すると、ふたつ返ってくる。
ふたつ確認すると、今度は過去の話まで出てくる。
本題の解決をお願いしただけ。
それなのに、なぜか関係者一同が大集合。
しかも、誰も呼んでいない。
話題だけが勝手に繁殖。
論点の引っ越し、年中無休。
こういうとき、ちょっと不思議に思う。
別の問題があることと、
最初の問題が解決していないことは別の話。
隣の家の屋根が壊れていたからといって、
自宅の雨漏りが止まるわけではない。
隣の家に苦情を言っても、
天井から落ちてくる水は止まらない。
ところが、
別の問題を持ち出すことで、
最初の問題まで片づいたような空気になることがある。
問題の解決ではなく、問題の住所変更。
しかも、引っ越し先は毎回違う。
これでは、いつまでたっても荷ほどきが終わらない。
説明だけは、立派に育つ。
仕事でも、商売でも、こういう場面はある。
確認したかったことは、ひとつ。
聞きたかった答えも、ひとつ。
なのに、気がつけば周辺事情の説明会が始まっている。
昔の経緯。
関係者の事情。
別件の問題。
さらには、世の中全体の話まで。
……ずいぶん壮大になってきた。
最初は小さな確認だったのに、
いつの間にか国家規模の話になっている。
説明の規模は拡大。
肝心の回答は行方不明。
情報量だけなら、
もう立派な研修資料ができそう。
……ただし、何度も言う。
肝心の結論は未収録です。
話を戻すのも、ひと仕事。
もちろん、別の問題があるなら、それはそれで考えればいい。
ただ、別の問題を持ち出しても、最初の問題が消えるわけではない。
話を広げることと、
問題を解決することは別の作業。
本題から離れた距離を、
説明の長さで埋め合わせても、
答えにはたどり着かない。
話が広がること自体は悪くない。
新しい発見につながることもある。
ただ、
毎回本題が行方不明になるなら、
そろそろ捜索体制を見直した方がいい。
……それにしても。
話題を増やす能力と、問題を片づける能力。
どうして別々に育ってしまうのだろう。
厄介なのは、
本題がズレたことに
全く気が付いていない時がある。
……本題が帰ってこない。
そろそろ、捜索願を出そうと思う。
ただし、捜索会議で別の話が始まらなければ、の話だけど。



