情報の信頼できる根拠は？：企業の情報リテラシー教育が果たす役割

情報に振り回される企業と、活用できる企業

社内でこんな会話を耳にすることはないでしょうか？

「このデータは最新のものだから、正しいはずだ」
「業界レポートのグラフが伸びているから、成長市場に違いない」
「上司がこの戦略を推奨しているから、間違いない」

ですが、情報を鵜呑みにすることで、誤った意思決定や偏った視点に引っ張られるリスクが生じます。

企業が成長するためには、従業員が情報を主体的に分析し、適切に活用する力を持つことが不可欠。

情報リテラシー教育を通じて、「情報を適切に評価し、判断する力」を企業文化として根付かせることが重要。

”知っているだろう”　”わかるだろう” は危険ですよ。
何故なら、年齢が高くなれば高くなるほどアナログ経験が高い。
ですが、現代の流れは「危険なものは排除してきた」と認識が必要なんです。

そのため、ご自身のあたりまえは「異文化」です。
もう一度、自分の方に矢印を向け、これまであった体験が失われていると自覚。

そのことで
『自分の言語がわからないかもしれない』
と理解を深める必要があるのです。

企業が情報リテラシーを鍛える3つの施策

理解を深めたならば、改革を始めておく必要がある。
”やってくれるだろう”　”それくらい常識だろう” の気持ちは痛いほどわかる。

だけど、それを放置するのは危機を招きます。
そこで下記の教育を取り入れておく必要があるのです。

1. 「データの見せ方に惑わされない」ワークショップ

「このグラフ、何を伝えようとしているのか？」を読み解く力を養う

• マーケティングデータや業界レポートを題材に、数値の見せ方による印象の違いを分析
• 「このデータの発信元はどこか？」を考え、情報の正確性を評価する
• 「データの縮尺や視点の違いによって、意思決定がどう変わるか？」を議論

目的：従業員が単なる数値を鵜呑みにせず、背景を分析する習慣を持つこと

2. 「検索結果をそのまま信じない」研修

「この情報、誰が優先的に見せているのか？」を考える

• 検索エンジンのアルゴリズムを理解し、「検索順位＝信頼できる情報」とは限らないことを学ぶ
• 企業が参照する業界レポートや市場データについて、偏りがないかを分析
• 「検索結果を元に意思決定する際のリスク」について議論し、情報選択の精度を高める

目的：検索結果を鵜呑みにするのではなく、情報の質を評価する力を身につける

3. 「情報リテラシー×企業戦略」実践プログラム

「情報判断の精度を企業の意思決定にどう活かすか？」

• 各部門（経営層・マーケティング・人事など）で「どの情報が意思決定に影響を与えるか？」を分析
• 「情報の選択がどのようにビジネス戦略に反映されるか？」を議論
• 「企業文化として、情報リテラシーを浸透させる仕組み」を設計

目的：情報の選択と分析を、組織全体の意思決定プロセスに組み込む

まとめ：情報を「活用する企業」と「振り回される企業」の違い

企業が情報リテラシーを鍛えることで、

• 検索結果や報告書を鵜呑みにせず、情報を精査する習慣を持つ
• データの出どころや意図を見極め、意思決定の質を高める
• 企業の文化として「主体的な情報判断」を根付かせる

そういったことから、

• 情報はただ収集するものではなく、正しく選び、活用するもの
• 「誰がこの情報を発信しているのか？」を常に意識する
• 適切な情報選択が、企業の競争力を左右する

そんなことが大切ではないでしょうか？

情報が溢れる現代において、企業は「情報に振り回されるか、情報を活用できるか」の岐路に立っています。

今の社内の情報活用、適切に機能しているのか今一度見直しされていますか？