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コラム

専門誌CCMコラム掲載  

2020年11月2日

テーマ:雑誌コンタクトセンターマネジメント掲載

コラムカテゴリ:ビジネス

今回は、コミュニケータのやる気スイッチを引き出すコツのコラムにて、
「苦境時の取り組みは、コミュニケータとの結束力を強くできる」という内容で書きました。

安定的な存続がて来ているコンタクトセンターは、いつの時も時代を先読みし、変化するコンタクトセンターです。
そして、その事こそがコミュニケーターとの結束力は強くなり、更に事業規模を拡大させていくことが可能になります。


ご興味がある方は、下記のURLにて購入ができます。
CCM総合研究所URL:http://www.atmarkccm.com/

202004CCM

この記事を書いたプロ

鎌田千穂

業務改善と人材育成のプロ

鎌田千穂(Chi-ho’s studio)

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