今回は、コミュニケータのやる気スイッチを引き出すコツのコラムにて、
「苦境時の取り組みは、コミュニケータとの結束力を強くできる」という内容で書きました。
安定的な存続がて来ているコンタクトセンターは、いつの時も時代を先読みし、変化するコンタクトセンターです。
そして、その事こそがコミュニケーターとの結束力は強くなり、更に事業規模を拡大させていくことが可能になります。
ご興味がある方は、下記のURLにて購入ができます。
CCM総合研究所URL：http://www.atmarkccm.com/
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鎌田千穂（産業カウンセラー）
Chi-ho’s studio
組織課題を広い視野で捉え、主体性を持った思考と行動力、公私の均衡を図る自律型人材育成を行うこと。分析・統計による業務改善の解決策を示し、個人の悩みを解き放ち、企業の繁栄に繋げることが専門です。
鎌田千穂プロは九州朝日放送が厳正なる審査をした登録専門家です
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