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柏市のシステム開発・業務システムの専門家・コンサルタント
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- このプロの一番の強み
- コールセンターの運営課題をAIで解決します
[柏市／システム開発・業務システム]
AI「コーチングエンジン®システム」で、コールセンターの価値を高める
「本来〝企業の顔〟であるコールセンターの価値を高めます」と話すのは、「アクティブ・コーチング・システム」代表の沖本能道さん。オペレーターのストレス軽減と顧客満足度の向上、対応にかかる時間の短縮に...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コールセンター運用改善コンサルタント
- 専門分野
- ■コールセンターのシステム構築・導入■応対中のお客さま満足度を高めるSaaS対応AI人工知能の導入支援■...
- 会社名
- 株式会社アクティブ・コーチング・システム
- 所在地
- 千葉県柏市
この分野の専門家が書いたコラム
論文：IT開発における知財認識の欠落と対処事例の公表
2024-12-21
知的財産管理技能士会 研究会での成果として 「IT開発における知財認識の欠落と対処事例」が公表となりました。 https://www.ip-ginoushikai.org/kenkyu 一般の方（技能士会会員以外...
採択・掲載されました 【特集】知的財産権を活用した財務戦略
2024-11-08
下記サイトで執筆した原稿・論文が採択・掲載されました。 東京都中小企業診断士協会 会報誌 TOKYO SMECAニュース 2024年11月号（No.518） 【特集】知的財産権を活用した財務戦略 https://t...
無料知的財産相談会11/21
2024-11-02
日本弁理士会関東会 無料知的財産相談会の弁理士相談員を担当します。 相談時間が30分 しか確保できないので相談内容は事前にまとめておく・事前に送っておくのをお薦めします。 無料知的財産相談会詳細 https:/...
