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AI「コーチングエンジン®システム」で、コールセンターの価値を高める
「本来〝企業の顔〟であるコールセンターの価値を高めます」と話すのは、「アクティブ・コーチング・システム」代表の沖本能道さん。オペレーターのストレス軽減と顧客満足度の向上、対応にかかる時間の短縮に...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コールセンター運用改善コンサルタント
- 専門分野
- ■コールセンターのシステム構築・導入■応対中のお客さま満足度を高めるSaaS対応AI人工知能の導入支援■...
- 会社名
- 株式会社アクティブ・コーチング・システム
- 所在地
- 千葉県柏市
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無料知的財産相談会3/31
2025-03-24
日本弁理士会関東会 無料知的財産相談会の弁理士相談員を担当します。 相談時間が30分 しか確保できないので相談内容は事前にまとめておく・事前に送っておくのをお薦めします。 無料知的財産相談会詳細・Web予約 h...
【知財】優先権とは
2025-03-23
「優先権」という知財用語について解説します。 「優先権」は知的財産権制度特有の制度であまり他の法域ではない特殊な制度です。 優先権の種類と使い分け まず一口に「優先権」と言っても、「優先権」は大きく2種類あり...
第11回知財活用表彰 表彰式2025／2／14
2025-02-18
第11回知財活用表彰の表彰式が2025／2／14に行われました。 表彰式の当日 日本弁理士会「第11回知的財産活用表彰」知的財産活用支援奨励賞（政策サポート部門） ディスプロ株式会社 桑原氏...
