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AI「コーチングエンジン®システム」で、コールセンターの価値を高める
「本来〝企業の顔〟であるコールセンターの価値を高めます」と話すのは、「アクティブ・コーチング・システム」代表の沖本能道さん。オペレーターのストレス軽減と顧客満足度の向上、対応にかかる時間の短縮に...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コールセンター運用改善コンサルタント
- 専門分野
- ■コールセンターのシステム構築・導入■応対中のお客さま満足度を高めるSaaS対応AI人工知能の導入支援■...
- 会社名
- 株式会社アクティブ・コーチング・システム
- 所在地
- 千葉県柏市
この分野の専門家が書いたコラム
ラジオ番組に出演します（3／2）
2026-02-04
下記のラジオ番組にゲストで出演します。 （出演日） 3/2月 22：00～22：30 （番組情報） 横浜サルース 84.1MHz FMラジオ あなたの応援団 毎週月曜22：00～22：30 30分 https:...
【受賞】知的財産管理技能士会表彰奨励賞
2026-01-31
知的財産管理技能士会表彰2025年度表彰奨励賞を受賞しました。 https://www.ip-ginoushikai.org/hyoushou https://www.ip-ginoushikai.org/libr...
推薦した方が受賞しました 第12回知的財産活用表彰
2026-01-21
推薦人（＊）となった方・一般社団法人日本知財経営推進機構(https://jippo.or.jp/)が第12回知的財産活用表彰 知的財産活用支援奨励賞（政策サポート部門）を受賞となりました。おめでとうございます。 ...
