ペット可物件の退去後、臭いが残る――次の入居募集に向けて、管理会社・大家さんへ

花輪隆俊です。
大家さんや不動産管理会社へ全花連安心サービスをご説明すると、次のような質問をいただくことがあります。
「入居者さんが安心サービスを契約するとき、全花連本部の担当者も立ち会う必要がありますか?」
結論から申し上げると、全花連本部の同席は必要ありません。
新しく入居する方の場合は、賃貸借契約に全花連の死後事務に関する特約条文を入れて締結することで、賃貸借契約と、入居者さん・全花連との死後事務委任契約が同時に成立します。
今回は、同席が不要な理由と、管理会社・大家さんに確認していただきたいことを分かりやすくご説明します。
なぜ全花連の同席がなくても契約できるのか
全花連安心サービスは、契約のたびに全花連本部の担当者が現地へ行き、別の契約手続きを行う仕組みではありません。
賃貸借契約書の特約として全花連の条文を加え、入居者さんが内容を確認して賃貸借契約を締結することで、死後事務委任契約も同時に成立します。
本部の同席を必須にしないことで、全国の賃貸住宅でも、通常の入居手続きの流れに合わせて導入しやすくしています。
ただし、「同席が不要」ということと、「説明が不要」ということは同じではありません。
入居者さんへの説明で大切にしたいこと
死後事務委任契約という言葉を初めて聞く入居者さんもいらっしゃいます。
「亡くなった後の契約」とだけ説明されると、不安になったり、自分だけ加入を求められているのではないかと感じたりすることもあります。
私は、次の点を丁寧にお伝えすることが大切だと考えています。
• 入居者さんが安心して暮らし続けるための事前の備えであること
• 万一の際に、賃貸借契約の終了、残置物への対応、特殊清掃、完全消臭、鍵の返却などの手続きが止まらないようにすること
• 年齢だけを理由に不安をあおる仕組みではないこと
• 通常の転居で賃貸借契約が終了すれば、安心サービスも同時に終了すること
• 導入費・維持費は0円であること
全花連では、管理会社から入居者さんへ説明するための資料や仕組みを用意しています。説明する方だけで判断せず、分からない点は契約前に全花連へ確認してください。
契約時に管理会社・大家さんが確認したい5つのこと
本部の同席がないからこそ、契約時には次の点をご確認ください。
1. 使用する書類が現在の全花連安心サービスの書式であるか
2. 入居者さんが内容を確認し、疑問点を質問できたか
3. 必要な署名・押印などがそろっているか
4. 原本とコピーの保管先が決まっているか
5. 家財保険の加入状況と補償内容を確認したか
安心サービスの契約書は、契約時に全花連本部へ送っていただく必要はありません。原本は入居者さんが、コピーは管理会社または大家さんが保管します。
万一の際に書類が見つからないことがないよう、担当者が変わっても確認できる保管方法を決めておくことが大切です。
すでに入居している方も導入できます
すでに入居している方については、契約更新時に特約条文を追加するか、全花連安心サービスの別紙に記名・押印していただく方法があります。
この場合も、全花連本部の担当者が契約の場へ同席することを必須とはしていません。
新規入居と既存入居では使用する書類や進め方が異なるため、管理会社・大家さん側だけで書式を変更せず、導入前に最新の案内を確認してください。
導入費・維持費0円と作業費用は別です
全花連安心サービスは導入費・維持費0円で、契約時に特別な設備工事も必要ありません。
ただし、万一の際に行う残置物整理、特殊清掃、完全消臭などの作業費用まで無条件に0円になるという意味ではありません。
実際の対応内容や費用負担は、入居者さんが加入している家財保険や家賃保証などの補償内容・支払条件によって異なります。契約時・更新時に、保険が失効していないか、どの費用がいくらまで対象になるのかを確認してください。
同席しなくても、万一のときは全花連が窓口になります
契約時に全花連本部が同席しないからといって、万一の際に管理会社や大家さんへ対応を任せきりにするわけではありません。
安心サービスを導入した物件で入居者さんの死亡が確認された場合は、警察への通報と保険会社への事故報告を行うタイミングで、全花連本部にもご連絡ください。契約書を確認したうえで、その後の段取りを整理します。
私は、契約を増やすことだけではなく、入居者さんが内容を理解し、大家さんと管理会社も手続きに迷わない形で備えることが大切だと考えています。
分からないことを残したまま契約せず、一つずつ確認してください。
花輪隆俊
一般社団法人 全日本花輪式完全消臭連盟(全花連)
公式案内:https://zenkaren.jp/owner.html
電話受付:9:00〜18:00/メール:24時間受付
────────
Facebook・SNS投稿用短文
「全花連安心サービスの契約時、本部の担当者も同席するのですか?」
全花連本部の同席は必要ありません。賃貸借契約に死後事務の特約条文を入れて締結することで、賃貸借契約と、入居者さん・全花連との死後事務委任契約が同時に成立します。
ただし、同席不要は説明不要という意味ではありません。入居者さんが内容を理解し、質問できる状態で進めることが大切です。
導入費・維持費は0円ですが、万一の際の特殊清掃や完全消臭などの作業費用は、保険・保証の契約内容や支払条件によって異なります。
分からないことを残さず、安心できる契約へ。
花輪隆俊/全花連安心サービス
https://zenkaren.jp/owner.html
関連ハッシュタグ
#全花連 #全花連安心サービス #死後事務委任契約 #賃貸借契約 #賃貸管理 #賃貸オーナー #高齢者入居支援 #孤独死対策 #特殊清掃 #花輪式完全消臭


