【第61話】家財保険はいくらあれば安心？全花連が「50万円＋50万円」をすすめる理由

「家財保険に入っているので、孤独死が起きても大丈夫ですよね？」
管理会社や大家さんから、このような質問をいただくことがあります。
しかし、保険へ加入しているだけでは十分とはいえません。
大切なのは、孤独死後に必要となる二つの費用が、それぞれいくらまで補償されるかです。
全花連では、次の補償があるか確認することをおすすめしています。
・残置物・遺品整理費用　50万円以上
・特殊清掃・消臭・原状回復費用　50万円以上
なぜ二つに分けて確認する必要があるのでしょうか。
■1．最初の50万円は「残された物」への備え
室内に残された家具、衣類、布団、家電などは、分別して運び出す必要があります。
荷物が多ければ、作業人数や車両も増えます。大型家具の搬出や家電リサイクルにも費用がかかる場合があります。
さらに、通帳、印鑑、写真、契約書など、捨ててはいけない物を分ける作業も必要です。
そのため、残置物・遺品整理の補償は、少なくとも50万円以上あるかを確認します。
■2．もう一つの50万円は「部屋を戻す」ための備え
特殊清掃、消臭、床や壁の処置、原状回復は、残置物の撤去とは別の作業です。
発見までの日数や汚染の広がりによっては、床材の下や壁の内部まで臭いの原因が入り込んでいることがあります。
表面だけを清掃しても、気温や湿度が上がったときに臭いが戻れば、入居者を募集できません。
全花連では、特殊清掃から特許技術「花輪式完全消臭」まで行い、作業後には「特殊清掃完全消臭証明書」を発行しています。
こうした作業へ備えるため、特殊清掃・消臭・原状回復にも50万円以上の補償があるかを確認します。
■3．二つの補償を合計しない
注意したいのは、「合計100万円あれば、どの作業にも自由に使える」とは限らないことです。
残置物撤去の補償と、特殊清掃などの補償は、使える目的や限度額が分かれている場合があります。
例えば、残置物の費用が少なく済んでも、余った補償額を消臭工事へ回せるとは限りません。
保険会社へ、
・何の費用が対象になるか
・それぞれの限度額はいくらか
・誰が請求できるか
・作業前の承認が必要か
を確認しましょう。
■4．「50万円＋50万円」でも足りない場合がある
50万円＋50万円は、全花連が備えとして確認をおすすめする目安です。
すべての事故費用を保証する金額ではありません。
部屋が広い、荷物が多い、発見が遅れた、床下まで汚染が広がった場合などは、補償額を超える可能性があります。
不足分を誰が負担するかは、賃貸借契約、保険内容、相続の状況などによって変わります。「必ず大家さんの負担になる」とも、「すべて保険で出る」とも断定できません。
保険金の支払いには事故状況や損害額の確認が必要です。作業を始める前に保険会社または代理店へ連絡し、必要な写真や見積書を確認してください。
参考：日本損害保険協会「保険金の請求について」
■保険だけでなく「動ける仕組み」も必要
保険は費用への備えですが、残された家財を処分する権限や、退去手続きを進める人まで用意してくれるわけではありません。
全花連安心サービスでは、入居前に死後事務委任に関する契約を整え、万が一の際には全花連が窓口となります。
そして、本部と地域の特殊清掃完全消臭士が連携し、保険確認、残置物への対応、特殊清掃、完全消臭、退去手続きを順番に進めます。
必要なのは「保険へ入っていること」ではありません。
「何に、いくら使えるのか」と「事故後に誰が動くのか」を、入居前に決めておくことです。
【次回・第62話】
「保険証券のどこを見ればいい？孤独死への備えを確認する5つの項目」
補償の名称、限度額、請求できる人、対象外となる費用、事故後の連絡先。小さな文字が多い保険証券から、管理会社や大家さんが確認したい場所を分かりやすくお伝えします。