「この品だけは残したい」――入居者の思いを、契約・更新時に聞いておく
新しい住まいを探すとき、窓からの明るさや、買い物の便利さを思い浮かべる方は多いと思います。私は、そのお部屋でどんな毎日を送りたいかという願いも、大切にしたいと考えています。
今日は、日本のある町で、新生活を始めようとしている女性の物語です。
仕事の区切りをきっかけに、長く住んだ社宅を出ることになりました。次に選んだのは、小さな賃貸住宅。窓辺に読書用の椅子を置けることが、気に入った理由でした。
内見から帰る道で、女性は一緒に来てくれた妹に言いました。
「朝、ここで本を読んでから出かけられたら、いいな」
妹は笑って、うなずきました。
入居の申し込みを考えていたころ、女性は住まいに関する案内で、全花連安心サービスを知りました。
亡くなった後のお部屋に関する手続きや片づけなどを、生前に備えておく仕組みだと分かり、ふと手が止まりました。
これまで社宅の手続きは、勤め先に尋ねることができました。これからは自分で確認することが増えます。万一のことがあったら、妹は誰に何を聞けばよいのだろう。その点も、引っ越しの機会に確かめておきたいと思ったのです。
女性は管理会社へ電話をかけました。
「全花連安心サービスというものを知りました。借りたいお部屋でも、導入について相談できますか」
その物件では、まだ導入していませんでした。担当者は、確認してから返事をすると伝えました。
後日、女性は担当者と一緒に、サービスの内容と導入までの手順を確認しました。大家さんへの相談も、管理会社から進めてもらうことになりました。
「今日、相談しておいてよかったです。引っ越しの準備と一緒に考えられました」
女性はそう言って、椅子を置く場所を描いた間取り図をかばんにしまいました。
鍵を受け取る日には、引っ越し後に使う連絡先も確認しました。安心サービスについて確認した内容や、これから必要な手続きも、書類と一緒に整理しました。
妹が帰り際に尋ねました。
「新しい暮らし、楽しみ？」
「うん。まずは、あの椅子を窓辺に置かなくちゃ」
女性は鍵を握り直しました。まだ荷物の少ない部屋で、これからの朝を思い浮かべていました。
私は、住まいの備えについて相談することが、新しい暮らしを楽しむ気持ちにつながってほしいと思っています。
全花連安心サービスは「死後事務委任契約」を活用します。これは、亡くなった後に行うお部屋に関する事務を、生前にお願いしておく契約です。契約に基づき、解約手続きの支援、残された家財の整理・処分、室内清掃・特殊清掃、完全消臭、鍵の返却までを支援します。
新規入居時には賃貸借契約の特約として備えることができ、すでにお住まいの方も、更新時や別紙による手続きについて相談できます。
安心サービスの導入費・維持費は、大家さん・管理会社さん・入居者さんの三者とも0円です。実際の清掃・消臭等の作業費や保険料まで無料になるという意味ではありません。対応内容や費用負担は、加入する家財保険・家賃保証の補償範囲、限度額、支払条件などを確認する必要があります。
これから入居するお部屋で利用できるか知りたい方は、管理会社さんや大家さんに「全花連安心サービスの導入を相談したい」とお伝えください。管理会社さん・大家さんには、全花連から導入の流れや説明資料をご案内します。
新しい鍵で扉を開ける、その日から。
「ここで暮らしたい」という願いを、備えの面からも支えていきたいと思っています。
全花連：0120-152-431
電話受付 8:00〜18:00／メール24時間受付
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