外国人雇用啓発月間から考える人的資本経営とダイバーシティ経営
「キャリアコンサルタントに相談してみたいけれど、少し不安がある」
そのように感じる方もいるかもしれません。
その理由の一つに、「コンサルタント」という言葉から、何かを評価されたり、正しい答えを教えられたりするイメージを持つ方がいることが考えられます。
- 「これまでの仕事選びは間違っていたのでしょうか」
- 「今の会社を辞めるべきでしょうか」
- 「自分にはどんな仕事が向いているのでしょうか」
このような悩みを相談したとき、キャリアコンサルタントから答えを出されるのではないか、と心配になる方もいるでしょう。
しかし、キャリアコンサルタントの役割は、相談者の人生やキャリアを評価することではありません。
相談者自身が、自分の経験や考えを整理し、納得できる選択をしていくためのお手伝いをすることです。
人の悩みは、見えている部分だけでは分からない
例えば、「今の仕事が向いていない気がする」という相談があったとします。
この言葉だけを見ると、「仕事内容が合っていないのではないか」と考えるかもしれません。
しかし、実際にはさまざまな背景が考えられます。
- 自分の強みを活かせていないと感じている
- 職場の人間関係に悩んでいる
- 努力しても成長している実感が持てない
- 将来のキャリアが見えず不安を感じている
同じ「仕事が向いていない」という言葉でも、その背景にあるものは人によって異なります。
そのため、キャリアコンサルタントは、表面的な言葉だけで相談者を評価や診断することはありません。
キャリアコンサルタントは「答えを持っている人」ではない
キャリア相談では、ときどき、
- 「私に向いている仕事を教えてください」
- 「転職した方がいいか判断してください」
という期待を持って相談に来られる方もいます。
もちろん、必要に応じて仕事やキャリアに関する情報提供を行うことはあります。
しかし、最終的な答えを決めるのはキャリアコンサルタントではありません。
なぜなら、キャリアは一人ひとり異なるものであり、最も個人的なテーマだからです。
同じ仕事でも、やりがいを感じる人もいれば、違和感を持つ人もいます。
大切なのは、周囲の正解を当てはめることではなく、自分自身が何を大切にして働きたいのかを理解することです。
相談者を理解するために「理論」という視点を持つ
では、キャリアコンサルタントはどのように相談者を理解しているのでしょうか。
その背景には、キャリアに関するさまざまな理論があります。
心理学者の國分康孝氏は、理論が生まれる過程について、「現象」「事実」「概念」「理論」という流れで説明しています。
私たちの身の回りで起きる出来事が「現象」です。
そこから、観察や研究によって確認されたものが「事実」となります。
さらに、複数の事実から共通する特徴を整理したものが「概念」であり、その概念同士の関係を体系的に説明したものが「理論」です。
つまり理論とは、人を型にはめるためのものではなく、目の前で起きていることをより深く理解するための視点なのです。
理論は相談者を決めつけるものではありません
キャリア理論を学ぶと、「この人はこのタイプだから、この仕事が向いている」といった診断をするようなものではないことが分かってきます。
キャリア理論は例えば、
- 「なぜこの人は悩んでいるのか」
- 「何がその人らしい選択を難しくしているのか」
- 「どのような視点で整理すると、新しい気付きにつながるのか」
このように相談者が抱えている悩みについて、キャリアコンサルタントが理解を深めたり、支援の方向性を探る手がかりを得るためのものです。
相談者を診断するためではなく、相談者を理解するために活用するものです。
また万能のキャリア理論はありません。
受けた相談に対してどの理論に拠ってどのような支援するのかは、キャリアコンサルタントが選択することになります。
キャリア相談は、自分自身を見つめ直す時間
キャリアに悩むことは、決して珍しいことではありません。
就職、転職、異動、昇進、働き方の変化など、人生の節目では多くの人が迷いや不安を感じます。
そのようなとき、一人で考え続けるだけでは、同じ考えの中を繰り返してしまうことがあります。
キャリアコンサルタントは、そのような悩みを相談者と一緒に整理する存在です。
答えを押し付けるのではなく、相談者自身が自分の経験や価値観に気付き、これからのキャリアを考えるためのサポートを行います。
もし「このままでいいのだろうか」と感じることがあれば、一度立ち止まり、自分自身のキャリアについて考える時間を持ってみてはいかがでしょうか。
キャリア理論については、弊社ウェブサイトのコラムでも詳しく解説しています。
