先代は結果で語り二代目社長はプロセスが大事
同族.家族経営において後継社長が、動く前から、ああでもないこうでもないと屁理屈を言って意思決定に時間をかけ過ぎ、更に理屈を並べて行動が遅れるケースは少なくありません。
これは単なる性格の問題ではなく、組織構造や心理的背景、育成環境に根差した複合的な要因によるものです。以下にその主な原因と、手っ取り早くできる改善策を以下にまとめます。
原因①:責任の重さと失敗への過剰な恐れ
後継社長は「先代の築いたものを壊してはいけない」というプレッシャーを強く感じています。特に同族.家族企業では、失敗が「家の恥」として捉えられがちで、慎重になりすぎる傾向があります。その結果、何かを始める前に理屈でリスクを潰そうとし、行動が遅れます。
改善策:意思決定の「実験化」
すべての意思決定を「本番」として捉えるのではなく、「実験」として位置づけることで心理的負担を軽減できます。たとえば「まずは3ヶ月だけ試してみる」「限定的に導入して反応を見る」といった小さなトライアルを設けることで、行動のハードルを下げることができます。
原因②:先代との比較と承認欲求
後継社長は常に「先代と比べられる」立場にあります。そのため、自分の判断に自信が持てず、理屈で正当性を補おうとします。これは承認欲求の裏返しであり、「間違えたくない」「正しいと証明したい」という思いが強く出てしまうのです。
改善策:意思決定プロセスの「見える化」
理屈を並べること自体は悪いことではありませんが、それが行動を妨げる場合は問題です。そこで、意思決定のプロセスをフレームワーク化し、社内で共有することが有効です。たとえば「目的→選択肢→評価基準→決定」という流れを明文化し、社内で議論することで、理屈が建設的な議論に昇華され、行動につながりやすくなります。
原因③:社内の忖度と孤立
同族.家族経営では、社内の人間が後継社長に対して遠慮しがちです。結果として、後継社長が自分の考えを一人で抱え込み、理屈をこねながらも誰にも相談できず、行動が止まってしまいます。
改善策:外部メンターの導入
社外の信頼できるメンターやコンサルタントを定期的に入れることで、後継社長が安心して思考を整理できる場を持てます。第三者の視点は、理屈の堂々巡りを断ち切り、行動への背中を押す役割を果たします。
原因④:「正解主義」の呪縛
後継社長は「正しい判断をしなければならない」という思い込みに囚われがちです。これは学校教育や先代の影響によるもので、ビジネスにおける「最適解」は常に変化するにもかかわらず、唯一の正解を探そうとしてしまいます。
改善策:意思決定の「仮説思考」への転換
「正解を探す」のではなく、「仮説を立てて検証する」という思考法に切り替えることで、スピード感のある意思決定が可能になります。仮説思考は「間違ってもいい」「修正すればいい」という前提に立つため、行動が早くなります。
結びに
後継社長の理屈っぽさと行動の遅さは、単なる性格ではなく、家族経営特有の構造的・心理的要因によるものです。改善には、心理的安全性の確保、意思決定のプロセス化、外部の視点の導入、そして思考法の転換が必要です。これらを実践することで、後継社長は「考える人」から「動ける人」へと変化し、企業の成長を牽引する存在となるでしょう。
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