同族.家族経営の二代目が古参社員に悩む

同族.家族経営の会社では、世代交代は単なる人事の変化ではなく、組織文化と信頼関係の再構築を伴う大きな転換点になります。特に、創業社長に忠誠を誓っていた古参社員が多く在籍する会社では、二代目社長が彼らと信頼関係を築けず、孤立感に悩む構造的な問題が発生します。以下で、その原因と対策を整理したいと思います。

原因①：信頼が「実績」から「血縁」に変違和

古参社員は、多くの場合、創業期の苦楽を共に乗り越えてきた実績によって「創業社長との絆」を築いています。
そのため、二代目社長が創業者の息子や娘が就任した場合、社員側に「この人を信頼する理由がない」という認知的不協和が生まれます。二代目がどれだけ理想や方針を語っても、実績や行動で証明されない限り、「社長だから従う」以上の関係にはならなれない、心を通わせられない状態に陥っています。

改善策：小さな成功体験の積み重ねと共感型リーダーシップ

信頼は一朝一夕では築けません。現場に入って、社員と直接対話することで「傾聴型」の姿勢を示すことが重要になってきます。
古参社員の知見を尊重しつつ、「一緒に改善したい」「この課題は自分に任せてほしい」といった“自分が汗をかく姿勢”を見せることが、信頼醸成の第一歩となります。
また、社員の声を意思決定に反映させる仕組みを整えることで、「社長と社員が同じ方向を向いている」という実感が広がります。

原因②：経営方針や価値観の違いによる摩擦

創業社長が重視していた価値観（安定重視、現場主義、人間関係重視など）に対し、二代目社長がデジタル化・効率化・外部連携など新しい価値観を持ち込むと、古参社員は「理解できない」「馴染めない」と感じることがあります。その結果、二代目の言動に疑念を抱き、距離が生まれ段々と離れていきます。

改善策：価値観の接続と“意味づけ”の言語化

改革を進める際には、単に「変える」ことではなく、「なぜ変えるのか」「誰にどんな利益があるのか」を言語化し、古参社員に伝えることが大切です。

例えば「デジタル化することで、あなたの経験と判断力がより活きる場面が増える」といった言い方をすることで、新しい価値観と既存価値観の“架け橋”ができてきます。　

ここで重要なのは「否定ではなく統合」の姿勢であり、変革を“共通の挑戦”として位置づけることで、対立構造は緩和されるようになります。

原因③：先代との比較による二代目の評価固定化

古参社員の一部は「先代ならこう言った」「昔はもっと現場にいた」といった形で、無意識に二代目を先代と比較し、評価基準を先代に置く傾向があります。その結果、二代目の行動に対して常に懐疑的な目が向けられ、孤立感が増大します。

改善策：“二代目らしさ”の定義と社内伝達の再設計

先代との違いは弱みではなく、強みにもなり得ます。二代目自身が「私は創業者のようなカリスマ型ではなく、チームで成果を出すタイプです」といったように、“自分らしさ”を社員に語ることで、新しい評価軸が生まれます。
また、社内報や社長メッセージなどを活用し、「私の目指す組織」「皆さんへの期待」を定期的に発信することで、社員の頭の中に“新しい社長像”が構築されていきます。

結びに：信頼関係は“距離”と“誠意”から生まれる

古参社員との断絶は避けがたい局面もありますが、それに直面する二代目社長は、「信頼は実績よりもまず姿勢と誠意で築くもの」という原点に立ち返ることが大切です。

自ら現場に近づき、社員の声に耳を傾け、痛みを伴う意思決定にも責任を持つことで、徐々に「この人は信用できる」と思われるようにまります。孤立は一時的であり、“向き合い方”次第で必ず突破口は見つかると信じて、愚直に取り組んでいくことが肝要になってきます。

跡継ぎ(後継・二代目)悩み応援サポート那覇

https://soudan-aite.net/

融資サポート那覇

https://soudan-aite.net/bank/




何から手をつければいいか？
どういった順番で取組めばいいか？
応援してほしい・一緒に考えてほしい等
先ずは、お気軽にお話をお聞かせください
下記のブログとサイトからお問い合わせや申込みが可能です　ご参照ください

跡継ぎ(後継.二代目)悩み応援サポート那覇ブログ

☞　https://telblob.ti-da.net/

　





同続.家族経営の先代社長.二代目社長や後継予定者を含む
「経営者」とその「ご家族」の皆さまへお知らせします
ビジネスやプライベートで気掛かりな事はありませんか？
誰にも話さず抱え込むと精神的にも肉体的にも疲弊します

「話すことで楽になった」との声を数多くいただいております
ストレス解消に！　不安解消に！　現状の善し悪しの判断に！
ZOOM(全国対応)と出張訪問で対応中　お気軽にお問合せ下さい
詳しくはコチラから☞　https://soudan-aite.net/anshin-support/