大人ピアノ指導法：「体験講座」和みに繋げる3要素
紹介文で大切な「三行セールス文句」の考え方
今回は、クエスチョン5
「三行セールス文句を考える際に気をつけておきたい点とは何でしょうか？
というテーマについてお話しします。
三行セールス文句といっても
必ずしも三行でなければならないわけではありません。
けれども、
あまり長くなりすぎると、人はすっと忘れてしまうものです。
一般的に、人に最も伝わりやすく、
説得力を持ちやすい長さは「三行程度」と言われています。
その基本の流れは、とてもシンプルです。
一行目に共感、
二行目に効果、
三行目に誘い。
この順番を意識するだけで、紹介文の印象は大きく変わります。
まず一行目の「共感」は、
相手と同じ立場に立つ言葉です。
たとえば、
「そうですよね」「ありますよね」といった言い回しには、
相手の気持ちに寄り添う力があります。
反対に、最初から
「○○がございます」
「コースはこうです」
と説明だけを並べてしまうと、
どこか相手と向き合うのではなく、
一方的に話している印象になりがちです。
ですから最初は、まるでお天気の話をするように、
「一般的にはこう感じますよね」
という形で、自然に共感から入ることが大切です。
特に、
「〜ですね」でやさしく結ぶ文章は、
反応が良くなりやすいものです。
次に二行目では、
学ぶことで得られる効果を伝えます。
「これを学ぶと、こんな良い変化がありますよ」
ということを、わかりやすく添えるのです。
そして三行目は、
誘いです。
これはとても大切です。
ただ「こういうものがあります」と伝えるだけでは、
人の気持ちはなかなか動きません。
次の行動につなげるためには、感情が少し動くような、
やわらかな誘いの言葉が必要です。
たとえば、
「ご一緒に始めてみませんか？」
「一緒に楽しんでみませんか？」
といった、あたたかみのある表現が効果的です。
もちろん、
この三行は、相手によって内容が大きく変わります。
子育て中の方に向ける文章と、
認知症予防を意識されている方に向ける文章では、
共感も、効果も、誘いも異なります。
たとえば、
認知症予防に関心のある方に向ける場合は、
こんな流れが考えられます。
「最近、物忘れが多くなったと感じることはありませんか？」
「ピアノは認知症予防にも効果があると言われています。」
「年齢を重ねても楽しめる趣味を、一緒に始めてみませんか？」
このように、相手の気持ちに寄り添いながら、
効果を伝え、やさしく背中を押すのです。
また、
「憧れのピアノ」というテーマであれば、
たとえばこのような書き方もできます。
「ピアノが弾けたら素敵だな、と憧れる方は多いですよね。」
「らくらくピアノは、数字で簡単に弾けるので、忙しい方にもぴったりです。」
「憧れの一曲を目標に、一緒に始めてみませんか？」
この三行があることで、
「楽譜が読めなくても大丈夫なんだ」
「自分にもできるかもしれない」
という気持ちが、
自然と相手の中に育っていきます。
そして、
もう一つ大切なポイントがあります。
それは、最後を疑問形で結ぶことです。
人を動かす言葉は、
「〜です。」と断定で終えるより、
「〜してみませんか？」
「〜くださいませんか？」と問いかけで終えたほうが、
行動につながりやすいのです。
実際に、ある一流の営業の方が、
何度説明しても断られ続けていたそうです。
ところが最後に少し力を抜いて、
「よろしかったら、ご覧になりませんか？」
と疑問形で話を終えたところ、
急に反応が良くなったといいます。
これは営業だけのお話ではありません。
日常でも、
「ちょっとあれ取って」より
「あれ、取ってくださいませんか？」のほうが、
相手は自然と動きやすいものです。
ですから、
人にお願いしたり、お誘いしたりするときは、
疑問形でやさしく結ぶ。
これも大切な鉄則のひとつです。
紹介文を書く場面はさまざまです。
掲示板のように長い文章が書けない場合もありますし、
状況によっては詳しく伝えたほうがよい場合もあります。
けれども、どんな場面でも基本になるのは、
「共感 → 効果 → 誘い」この流れです。
三行にまとめるかどうか以上に、
この順番を意識することが、
相手の心に届く紹介文につながります。
ぜひ心に留めて、あたたかく伝わる言葉づくりに活かしてみてください。
