お客様の声一覧
小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています！
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資格取得・通信講座
【マナー】表書きのマナーの理由や由来などを改めて知ることができてよかったです！
小原先生、こんにちは！
先日のマナーレッスン、ありがとうございました。
表書きのマナーは、人に聞いたり、本で見たりして、
なんとなくは知っていましたが、マナーレッスンで、
改めて、理由や由来などと合わせて知ることができて、
よかったです！
また見直そうと思います。
書道は習ったことが無く、自信はありませんでしたが、
集中してできたので、ちょ...
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2014年10月20日
20代／女性
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資格取得・通信講座
【就活】国家公務員、地方公務員の採用試験にW合格しました！！
受講者のお母様から、喜びのお電話をいただきました。
「息子が面接が苦手ということで、ＥＳＡ就活塾さんにお世話になりましたが、
お蔭さまで、国土交通省と倉敷市役所、共に内定を得ることができました！！
第一希望でしたので、本人ともども家族一同、大変喜んでおります。
ご指導いただいたお蔭です。本当にありがとうございました。
もう一人、大学生がおりま...
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2014年9月10日
20代／男性
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資格取得・通信講座
【マナー】初めてのマナーレッスン、大変勉強になりました。
先日は、長時間ご指導いただきありがとうございました。
初めてのレッスンで、緊張しました。
初めに会った瞬間に、あいさつが大事だとは思っていたのですが、
自分から声をかけることがなかなかできなかったです。
皆さんから、声をかけてくださったので、私の方もあいさつができ、
安心して参加することができました。
本日のテーマが、「テーブルマナー」...
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2014年9月12日
20代／女性
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資格取得・通信講座
【就活】「自分を変えるのは自分でしかない」という先生の言葉が心に残りました。
小原先生、レッスンありがとうございました。
自己紹介や自己PRが暗記しているような言い方になって
しまっていました。
最後のお礼も、気持ちがこもっておらず、面接をただやらなければならない事としか捉えて
いなかったことが原因だと思います。
これからは、ひとつひとつの振る舞いや応答に、そのときの気持ちを込めて話せるように頑張ります。
先生のお話...
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2014年7月14日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】早速、実践し、楽しい職場を創ることに、さらに励みたいです！
店長として、スタッフを引っ張っていくことは好きです。
今日のセミナーを通して、反省したり、参考にできたり、
自分のリーダーシップのあり方を見つめ直すことができました。
指示の出し方も工夫することが必要、ということから、
普段から一人一人と、より向き合っていこうと思いました。
また、スタッフが意欲的に仕事に取り組んでもらえるような
提案や相談...
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2015年8月28日
30代／男性
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資格取得・通信講座
【エアライン】サービスについて大変勉強になりました。
レッスンの中で、現役グランドスタッフ
の方のお仕事のお話を聞き、
サービスについて考えさせられました。
小原先生がおっしゃっていた、
ラインを越えての過剰なサービスは
相手に満足ではなく不満を与える、
という言葉がとても勉強になりました。
私は将来、おもてなしをしたいと
思っておりますが、それは考え方に
よってはライン引きがとても難しい
ことであると気...
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2014年6月18日
20代／女性
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就活・就職
【就活】こんなに早く希望の内定をいただ けるとは、本当にびっくりしています！
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
「就活塾ＥＳＡ」の説明に伺った時は、何をしたいのか、どんな会社に就職したいのか、自分に何ができるのか、全くわからず、もやもやした気持ちでした。
けれども、初めて会った私の良いところを小原先生が見つけてくださって、その活かし方や向いている企業さんを親身になって考えてくださったので、就活に向かって、...
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2014年6月19日
20代／女性
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資格取得・通信講座
【エアライン】面接レッスンで、面接官と受験者の両方の立場から学びとることができました。
昨日は、面接レッスン
ありがとうございました。
大学での専門分野の説明は、本当に難しく、相手に分かりやすく伝えることがどれほど大切か、学びました。
言葉使いに気を付け、相手のことを考えながら話す難しさを痛感しました。
日頃から、人と話す際の意識を
変えていきます。
面接レッスンは、初めての形式で、面接官と受験者の両方の立場から学びとることができま...
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2014年6月13日
20代／女性
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就活・就職
【就活】受講前は焦るばかりの就活でしたが、充実の初レッスンでこれからの就活が楽しくなりました！
本日は入会後初めての授業ということでいささか緊張しながらドアをノックしました。
今まで自分なりに自己分析したり企業分析してみたりしたものの、
あまりうまくいかず挫折していましたが、
今日はそのモヤモヤが一気に解決していくのを実感しました。
自分を知った上でさらに企業にどのような貢献ができるのか、
バラバラの考えがひとつの線になって繋がりました。
思...
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2014年4月7日
20代／女性
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資格取得・通信講座
【エアライン】普段発している言葉なのにうまく発声するのが難しく かなり体力を使うことに驚きました
小原先生
本日もレッスン
ありがとうございました。
普段発している言葉なのに、
うまく発声するのが難しく、
かなり体力を使うことに驚きました。
岡山弁や私のクセなどが表れてしまったので、意識して直していきたいです。
機内アナウンスでは、ただ文書を読むだけでなくお客様に注目してもらい、なおかつ、分かりやすくエレガントに言うことが大切なのだと学びまし...
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2014年4月8日
20代／女性
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資格取得・通信講座
グランドスタッフGSになって、出勤2日目です！飛行機の側での研修、ワクワクします！
こんにちは。
今日、出勤2日目でした！
昨日の午後から早速、座学が始まりました。
覚えることが多くて既に不安になっています。
ただ、座学中も飛行機の音が聞こえたり、
キャビンアテンダントCA さんとすれ違ったり、
空港の館内アナウンスが聞こえたりと、
空港に居ることが実感できてとてもワクワクします！
素敵なグランドスタッフGSになれるように
頑張ります。
今...
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2014年1月19日
20代／女性
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就活・就職
【就活】大学生のための就職面接マナーセミナー
岡山市内の私立大学から、幼稚園教諭・保育士を目指す学生を対象に
就職活動のマナーと就職面接マナーの指導を依頼されました。
身だしなみやお辞儀の仕方など、わかっているようで正しい事は分かっていませんでした。
今日、このセミナーを受けて知ることができて、よかったです。
面接の受け答えも知ることができて、本当に勉強になりました。
ありがとうご...
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2014年3月7日
20代／女性
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資格取得・通信講座
【エアライン】空港で働いていることが実感できて、とてもワクワクします！
小原先生、こんにちは。
グランドスタッフになって、
今日、出勤2日目でした！
昨日の午後から早速、座学が始まりました。
覚えることが多くて、不安になっています。
ですが、座学中も飛行機の音が聞こえたり、
キャビンアテンダントCA さんとすれ違ったり、
空港の館内アナウンスが聞こえたりと、
空港で働いていることが実感できて、とてもワクワクします...
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2014年10月21日
20代／女性
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資格取得・通信講座
【就活】髪型、メイク、服装、全てにおいて、たいへん勉強になりました！
本日はお忙しいなか、ご指導ありがとうございました。
初回ということもあり、とても緊張しておりましたが、
気がつけば、あっという間に時間が過ぎていました。
髪型、メイク、服装、全てにおいて、大変勉強になりました。
今までは、皆と同じようにリクルートスーツを着て、
髪を束ねて、きちんとさえしていればいい、と思っていましたが、
それだけでは合格ラインに立...
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2013年1月16日
20代／女性
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小原悦子プロへの
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人材育成・社員研修
【研修】責任を持った言葉遣いや対応しなければならない、と強く思いました。
クレームの対応は、慣れていない私にとって、
改めて難しいものだ、と感じました。
また、会社の顔として電話を取っているので、
責任を持った言葉遣いや対応しなければならない、
と強く思いました。
教えていただいたことやポイントをうまく利用して、
お客様の要望を満たせるよう、勉強していきたいです。
教えていただいた謝罪の言葉を使いこなせるよう、
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2014年10月3日
20代／男性