まちの専門家をさがせるWebガイド マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨くマナーアップのプロ

小原悦子(おはらえつこ)

ESA人材プロデュース

お客様の声詳細

参考になった15

資格講座・スクール

【エアライン】サービスについて大変勉強になりました。

2014年6月18日

20代/女性

レッスンの中で、現役グランドスタッフ
の方のお仕事のお話を聞き、
サービスについて考えさせられました。

小原先生がおっしゃっていた、
ラインを越えての過剰なサービスは
相手に満足ではなく不満を与える、
という言葉がとても勉強になりました。

私は将来、おもてなしをしたいと
思っておりますが、それは考え方に
よってはライン引きがとても難しい
ことであると気付かされました。

自己PRや自己紹介など、
質問の応答を考えるとともに、
サービスについてももっと考えていき
たいと思います。

ますます頑張ります!

あなたの評価は? 参考になった

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

小原悦子プロのその他のコンテンツ

Share

小原悦子のソーシャルメディア

rss
ブログ
2018-03-12
rss
ブログ
2017-09-18

小原悦子プロのその他のコンテンツ