マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声一覧

小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

679件のユーザーからの声一覧

参考になった15

就職・転職・求人

【就活】こんなに早く希望の内定をいただ けるとは、本当にびっくりしています!

本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

「就活塾ESA」の説明に伺った時は、何をしたいのか、どんな会社に就職したいのか、自分に何ができるのか、全くわからず、もやもやした気持ちでした。

けれども、初めて会った私の良いところを小原先生が見つけてくださって、その活かし方や向いている企業さんを親身になって考えてくださったので、就活に向かって、... 続きを読む≫

2014年6月19日

20代/女性

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資格講座・スクール

【就活】「自分を変えるのは自分でしかない」という先生の言葉が心に残りました。

小原先生、レッスンありがとうございました。

自己紹介や自己PRが暗記しているような言い方になって
しまっていました。
最後のお礼も、気持ちがこもっておらず、面接をただやらなければならない事としか捉えて
いなかったことが原因だと思います。

これからは、ひとつひとつの振る舞いや応答に、そのときの気持ちを込めて話せるように頑張ります。

先生のお話... 続きを読む≫

2014年7月14日

20代/女性

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資格講座・スクール

【就活】国家公務員、地方公務員の採用試験にW合格しました!!

受講者のお母様から、喜びのお電話をいただきました。

「息子が面接が苦手ということで、ESA就活塾さんにお世話になりましたが、
お蔭さまで、国土交通省と倉敷市役所、共に内定を得ることができました!!
第一希望でしたので、本人ともども家族一同、大変喜んでおります。
ご指導いただいたお蔭です。本当にありがとうございました。
もう一人、大学生がおりま... 続きを読む≫

2014年9月10日

20代/男性

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研修

【研修】自分の話している言葉の少なさに気づくことができました。

今回は研修していただき、ありがとうございました。

今回の研修で、自分の話している言葉の少なさに気づくことができました。

言葉のボキャブラリーをもっと増やし、普段から練習をしていこうと思います。

ご連絡をいただいたお客様に、ご不快な思いをさせないような電話対応ができるよう
頑張ります。

研修を重ねて、参加者の意識や質は少しずつ良くなってい... 続きを読む≫

2014年9月17日

20代/女性

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カルチャースクール

【マナー】基本がよくわからないままやった割には、華やかな感じに 出来上がりました!

フラワーアレンジメントは今までやったことがありません
ので、上手くできるかどうか少し不安でした。

クリスマスフラワーアレンジメントのレッスンでは、
基本がよくわからないままやった割には、華やかな感じに
出来上がり、良かったです。

準備や片付けも、皆で協力して楽しくできたました。

今までもバラの花以外はまだキレイな状態ですので、
飾って楽し... 続きを読む≫

2014年12月29日

20代/女性

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カルチャースクール

【マナー】自分でお抹茶を点てることができてとても楽しく、嬉しかったです!

本格的なお抹茶は、飲んだことも、触ったこともありませんでしたので、
「難しそうだなぁ・・」と緊張していました。

ですが、二回目で、ちゃんと点てることができた時には、
「やったぁ!」と思い、楽しかったです。

お皿とお菓子とお抹茶の組み合わせを目の前にすると、色がきれいで
とても品があって、嬉しくなりました。

ひとつひとつに思いをのせてお出し... 続きを読む≫

2015年1月28日

20代/女性

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研修

【研修】誠意を伝えるための言葉や方法を教えていただいて、本当に心強かったです!

今回はありがとうございました。
誠意を伝えることや申し訳ないという気持ちを伝えるための方法や言葉だったので、すぐ明日から使えるような気持ちになって、本当に心強いです!!

なんて言ったらいいか、振り返れば「申し訳ございません」しか言ってなかったと思うので、本当に申し訳ないと伝えるように、これから頑張ります。
ありがとうございました。 続きを読む≫

2014年9月16日

20代/女性

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研修

【研修】これからは、クレームの電話でも、恐れず受けることができそうです。

研修していただき、ありがとうございました。

クレームは、今までに何件か受けたことがあります。
しかし、それはすべて、お客様に面と向かって言われるものでした。

電話では、自分も相手も声だけで判断しなければならず、
クレームの電話があると、本当に嫌な気分になっていましたが、
小原先生の研修のおかげで、クレームを言って下さるお客様の気持ちや、
こ... 続きを読む≫

2014年9月26日

20代/女性

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資格講座・スクール

【エアライン】メイク&ヘアー、小原先生に習ってやってみる と、こんなにも違うんですね!

先日はヘアメイクとメイクを勉強しました。

メイクについて、ほとんど知識がなく、いつもメイクはあまりしていませんでした。

でも、小原先生に習ってやってみると、こんなにも違うんですね!

もうとっても嬉しい気持ちになってしまいました!

また、眉毛ひとつで、こんなにも印象が変わるんだ、と思いました。

今日も、小原先生に習ったメイクでバイトに行... 続きを読む≫

2014年10月15日

20代/女性

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資格講座・スクール

【エアライン】空港で働いていることが実感できて、とてもワクワクします!

小原先生、こんにちは。

グランドスタッフになって、
今日、出勤2日目でした!

昨日の午後から早速、座学が始まりました。
覚えることが多くて、不安になっています。

ですが、座学中も飛行機の音が聞こえたり、
キャビンアテンダントCA さんとすれ違ったり、
空港の館内アナウンスが聞こえたりと、
空港で働いていることが実感できて、とてもワクワクします... 続きを読む≫

2014年10月21日

20代/女性

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研修

【研修】マナーの意味や基本の仕方を学ぶことができたので、 とても良かったです

本日は若手研修がありました。

最近は仕事の業務のことでいっぱいで、
ビジネスマナーについては考えることが
ありませんでした。

しかし、今日はエチケットやあいさつの仕方など
意味や基本の仕方を学ぶことができたので、
とても良かったです。

自分ではできていると思っていても、第三者から見ると、
出来ていないということが多々あり、情けなかったです... 続きを読む≫

2014年10月27日

30代/男性

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研修

【研修】本日の研修では、普段、できていない部分があることがわかりました。

マナー研修は、入社した時、研修機関でも受講しました。

本日の研修では、普段できていない部分があることが
わかりました。

今回の研修で学んだことを日頃から心がけていこうと思います。
お辞儀やあいさつ、服装など、目に見えるところは、周りの人が
見てわかるように改善していこうと思います。

また、今回の研修のなかで、グループで話し合いをした際に
... 続きを読む≫

2014年10月28日

20代/男性

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研修

【研修】マナーで気づいていない部分も数々あった ので、日々心がけていきたいと思いました。

今日の研修で教わった中で、挨拶をする時の角度など、
出来ていない部分がいくつもあったので、
明日からしっかりしていきます。

身だしなみなど、気を配っていると思っていのですが、
気づいていない部分も数々あったので、忘れないよう、
日々心がけていきたいと思いました。

次回も研修を受けさせていただきますので、
それまでには、今日教えて頂いた所を忘... 続きを読む≫

2014年10月31日

20代/男性

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資格講座・スクール

【エアライン】明るくはっきりとした話し方 のポイントを知ることができました。

今回は発音、発声練習をしました。

発声練習では口を縦に開けることや、鼻濁音に気をつけることを
意識しながらの練習で、難しかったです。

鼻濁音は意識しなければ出ないので、
小原先生のように意識しなくても鼻濁音が出るように、
日頃からも気をつけたいと思います。

滑舌練習はとても言いずらく、
うまく言えないものありましたので、もっと家で練習しま... 続きを読む≫

2014年11月5日

20代/女性

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資格講座・スクール

【エアライン】お客様に理解していただける機内アナウンスのポイントを教えていただきました。

今回の機内アナウンスのレッスンでは、
お客様にきちんと理解していただけるように、
重要なところはゆっくり読むことが大切だ、
と教えていただきました。

自分ではゆっくり読んでいるつもりが、
手をつけて話してみると、
思うほど手がついていきませんでした。
手をつけてゆっくり話すくらいのペースでないと、
聞いている方は理解できないのだな、とわかりま... 続きを読む≫

2014年11月7日

20代/女性

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