お客様の声

とても為になる講演でした。
今日初めてこういったセミナーに参加させていただいたのですが、
最初の講演内容がマナーの基礎というものだったので、ちょうどよかったと感じました。

先生のお話を聞いた後、すぐに実践することができたので、頭でも体でも覚えることができました。
マナーは頭でわかっていても実際にするとなると、意外とできないものなので、
今日は貴重な時間を過ごすことができたと思います。

今日学んだことを日常生活でも意識していこうと思います。

マナーについて考えるいい機会になり、就活の参考になることが多かったです。
礼の角度を知ることと、入退室の仕方を知ることができて、本当に良かったです。
挨拶をすることによって雰囲気が明るくなることも実感しました。
自分では分からなかったことなど、貴重な体験をさせていただいて、
本当に頑張りたいと思いました。
来月から就活が始まるので、今回学んだことを生かして活動していきたいと思います。
たくさん色々なことを教えていただき、ありがとうございました。

岡山市内の私立大学から、幼稚園教諭・保育士を目指す学生を対象に
就職活動のマナーと就職面接マナーの指導を依頼されました。

身だしなみやお辞儀の仕方など、わかっているようで正しい事は分かっていませんでした。

今日、このセミナーを受けて知ることができて、よかったです。

面接の受け答えも知ることができて、本当に勉強になりました。

ありがとうございました。

本日は入会後初めての授業ということでいささか緊張しながらドアをノックしました。

今まで自分なりに自己分析したり企業分析してみたりしたものの、
あまりうまくいかず挫折していましたが、
今日はそのモヤモヤが一気に解決していくのを実感しました。

自分を知った上でさらに企業にどのような貢献ができるのか、
バラバラの考えがひとつの線になって繋がりました。

思っていたよりも自分にできることは多いのかもしれない、
そう思うとこれから先の就職活動がとても楽しいものに思えてきます。

充実した初レッスンでした！

次回の身だしなみやメイクアップの方法も、一生懸命吸収しようと思います。

よろしくお願いします。


⛄䵌䵅

幼い頃からの夢、客室乗務員CAになりたい、という依頼

初レッスンでは、立振舞や部屋への出入りの仕方や指し示し方、
いすの座り方などを学びました。

最初にきれいな立ち方を習いましたが、膝をくっつけて肩を開いて
首を引く、このようなことに気をつけて立つことが今までなかったので、
いろいろなところに力が入り、立つだけでも
こんなに大変なのか、と思いました。

また、椅子の座り方を習った後、先生にビフォア&アフターの写真を
見せていただきました。
もう違いすぎて、驚きました。

今回のレッスンで学んだことは日常生活でも使えることが多いので、
日頃から気をつけて、身につけていきたいと思いました。

また、ご指導よろしくお願いします。

楽しいフラワーアレンジメントのレッスンを
ありがとうございました。

レッスンの後、自宅に戻りましたが、両親は外出して
いました。
せっかく作ったクリスマスのフラワーアレンジメントを
早く母に見せたかったのですが。

そこで、アレンジを玄関に飾っておきました。

すると、帰宅した母が
「あのかわいいフラワーアレンジメント、どこで買ったの？
色合いがいいわね。お友達に差し上げるプレゼント用に
買いに行こうかしら」
と言っておりました。

今日のレッスンで作ったことを伝えると、大変驚いていました。

そして、今年のクリスマス本番までに、私が作ることになりました！

先生に教えて頂いたポイントをしっかり思い出し、
頑張って作りたいと思います！！

季節を感じられるアレンジメントはバランスなどがむずかしかったですが、
みなさんでわいわい作ることができて、とても楽しかったです！

次回のレッスンも宜しくお願い致します！

この度の習字のレッスンも、受講させていただき、ありがとうございました。

今回、また新しい方が増えて、とても嬉しいです。

出来上がった「晴」という作品を自宅に持って帰ると
「すごい！マナーレッスンの小原先生から、習字も教えていただいたの？」
と驚いていました。

そして、翌朝、家族が玄関に飾ってくれていました。

まだまだ人様にお見せできる文字ではないですが、
飾ってくれて、とても嬉しかったです。

レッスンで成長させていただきたい、という気持ちが
身近な家族に伝わり、応援してくれているように感じました。

クリスマスリースやおせち。
ご挨拶の作法に習字など。
先生に教えていただいたことは、これからも大切に
行っていきたいと思っております。

レッスンでは楽しい時間を過ごさせていただけることに、
感謝しております。

先生、いつもありがとうございます。

これからもよろしくお願いいたします。

本日、初めて講義を受けさせていただきました。

自分が思っていたより気をつけることが多く、大変勉強になりました。
面接の際に気をつけることが大変よく分かり、
これからの就活に生かしていきたいと思いました。

日ごろから自分の立居振舞に気をつけて、面接に向けて頑張りたいです。
本当にためになるお話ばかりで、参加してよかったです。

マナーについて気にしていたところが可視化できる講演だったと思います。
目の前で見ることでイメージが膨らみ、臨場感がよい刺激になりました。
自分では分からなかったことなどを具体的に教えていただいたので、
今後もこれを参考に、本当に頑張りたいと思いました。
貴重な体験をさせていただいて、本当にありがとうございました。

日ごろ何気なく行っていることが、実は相手の気持ちになると、傷つけていたり、嫌な気持ちにさせたりしていることに、こちらが気づいてなかったんだなと、つくづく思いました。

思い当たる節が多く、今回の講義を、帰ってもう一度よく思い出して、これからの仕事に生かしていこうと思います。もちろんすぐにはできないかもしれませんが、意識することで、少しずつ直していくようにしようと思います。

値引きは、店でよく対応に困ることが多いです。お断りする場合も、相手の気持ちに寄り添うことの大切さを、もう一度社員とともに考え伝えていきたいと思います。

お客様にしていただくこともたくさんありますが、今日は高いレベルの接客用語を教えていただいたので、今後、接客の中で実践していきたいと思います。

説明がわかりやすく、大変勉強になりました。ありがとうございました。

笑顔でお話しをしてくださり、気持ちよく講義を聞かせていただけました。

分かっていながらもできていないこと、なんとなくわかっていながらしていないこと。

今回、気づかされたことを実践するのが、今後の課題です。

印象に特に残り、即実行したいことは、親しい言葉で親近感を伝えるのではなく、他の要素で表現することです。

相手に与える印象を、自分中心ではなく、お客様中心に考えるべきことを、改めて教えていただきました。
ありがとうございました。

人生においても大変勉強になりました。

今まで自分で意識していたエチケット、マナーについて、考え直すことができました。

特に、お客様へのトピックスについては、大変参考になりました。

自分の店の社員にも、説明し指導していきたいと思います。

言葉遣いやお断りの仕方など、店長として、社員に指導していかなければならないことを、
たくさん教えていただけましたので、非常に勉強になりました。

本日は本当に、ありがとうございました。

気になっていたけど、今まで聞けなかったことが聞けてよかったです。
実践練習が多く、わかりやすく、とても役に立ちそうだと思いました。
挨拶の大切さ、楽しさ、笑顔の力、服装のことについてなど、
疑問に思っていたことが、すべて解消されました。

小原先生に、私はお辞儀を教えていただけたのですが、最後にはきちんとお辞儀ができるようになりました。

向き合って挨拶をしたり、挨拶をして回ったり、他の学生の方と話をしたりもでき、
就活頑張らなくちゃ‼と言う刺激にもなりました。

今回はこのような機会をくださり、ありがとうございました。

こんにちは。

今日、出勤2日目でした！
昨日の午後から早速、座学が始まりました。
覚えることが多くて既に不安になっています。
ただ、座学中も飛行機の音が聞こえたり、
キャビンアテンダントCA さんとすれ違ったり、
空港の館内アナウンスが聞こえたりと、
空港に居ることが実感できてとてもワクワクします！

素敵なグランドスタッフGSになれるように
頑張ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

小原先生
おはようございます。

昨日のレッスン楽しく受講させていただきました。
ありがとうございました。

少し文字を崩すだけで、あんなにもかっこよく、
上品になるとは思いませんでした。

先生が書いてらっしゃった文字は待ち受けにしております。
今年の年賀状に、是非とも活かしていきたいと思います。

いつも書道のレッスンの際に頂くアドバイスは、

「一つ一つの払いや止めを丁寧に…それは日常の所作や
心掛けと繋がっている」

とおっしゃっていた言葉がいつも心に残っています。

また、レッスンの始めにおっしゃっていた
「信頼を無くさないためには、時間とお金をしっかり
管理すること。」
のお話では、私自身反省するべき点が多々あり、
恥ずかしい思いでいっぱいになりました。
今一度自分を律し、改めるように致します。

大人になればなるほど、アドバイスを頂ける
環境が少なくなる中、このように先生からの
お言葉を頂戴できるのは、本当に有難く、
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。

初心に帰り、素直に一つ一つに感謝しながら
大切に過ごしてまいりたいと思います。

日々の行動で信頼を取り戻し、表現出来るように
致します。

これからもご指導、宜しくお願い致します。