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  1. 【エアライン】お客様に理解していただける機内アナウンスのポイントを教えていただきました。
小原悦子

エアライン流で魅力を磨くマナーアップのプロ

小原悦子(おはらえつこ)

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【エアライン】お客様に理解していただける機内アナウンスのポイントを教えていただきました。

2014年11月7日

20代/女性

今回の機内アナウンスのレッスンでは、
お客様にきちんと理解していただけるように、
重要なところはゆっくり読むことが大切だ、
と教えていただきました。

自分ではゆっくり読んでいるつもりが、
手をつけて話してみると、
思うほど手がついていきませんでした。
手をつけてゆっくり話すくらいのペースでないと、
聞いている方は理解できないのだな、とわかりました。

また、自分の発音が関西風になっていて、
イントネーションが違っていることに気づきました。
直すように努力していきたいと思います。

面接では、笑顔に気をつけました。
ですが、多分、ひきつっていたのではないか、
と思います。
自然な笑顔を出せるよう、もう一度家で復習しよう、
と思いました。

レッスンの後、みなさんといただいた
スイートポテトとお紅茶、とってもおいしかったです。
そして、みなさんとのお話しも楽しかったです。
ありがとうございました!

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