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心の穴が増え続ける職場の正体――社労士が見る「ストレス中毒」の構造

内布誠

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テーマ:組織開発

燃え尽き症候群

はじめに――制度だけでは解決しない現実


2026年3月、厚生労働省は労働者数50人未満の
小規模事業場へのストレスチェック制度の対象
拡大に向けた準備を進めている。

職場のメンタルヘルスは、いまや規模を問わず
すべての企業が向き合うべき経営課題だ。

心の不調による経済損失は年間数兆円にのぼると
試算されており、人手不足が深刻化する中で貴重な
労働力の喪失は国家レベルの損失とも言われている。

しかし、社労士として多くの職場に関わってきた
経験から、率直に言わせてほしいことがある。

制度を整えても、メンタルヘルスの問題は減らない
職場がある。

その理由は、「なぜストレスが生まれるのか」という
根本に手をつけていないからだ。

ストレスは、外から来るだけではない


多くの経営者・管理職は、職場のストレス要因を
「業務量」「人間関係」「評価制度」といった外的
要因に求める。それは正しい。

しかし、もう一層深いところに目を向けると、
実は人間の自我そのものが、ストレスを自ら生産し
続けているという事実に行き着く。

そのメカニズムはシンプルだ。

ストレスが生まれる → ストレスが消える → 快楽が来る

「全然わからない」という苦しさがあるから
「あっ、わかった!」の喜びがある。

「絶対に負けたくない」という焦りがあるから
「よっしゃー、勝った!」の達成感がある。

「もうダメだ」という絶望があるから「いけるぞ、
絶好調!」の高揚感がある。

脳はストレスが解消された瞬間に快楽物質を分泌する。

その快感を求めて、自我は無意識のうちに次の
ストレスの種を蒔き始める。

これが「幸せの自家発電」の正体であり、中毒性が
非常に高い。

俯瞰すれば、穴を掘っては埋め、また掘っては
埋める――その繰り返しに見える。

組織で起きていること


この構造は、職場においてより複雑な形をとる。

問題解決の達成感がやりがいに見える一方で、
穴を埋める速度が追いつかなくなったとき、
それはバーンアウト(燃え尽き症候群)や
慢性的な疲弊感として現れる。

特に責任感の強い管理職層ほど、この罠に
はまりやすい。

ストレスを抱えて働きがちな管理職層にとって、
セルフケアは特に大切な手法であり、ストレスや
メンタルヘルスに対する従業員の理解促進が
企業には求められる。

しかし「理解促進」の研修を一度実施しただけ
では、根本は変わらない。

なぜなら、ストレスを自ら作り出している
メカニズム自体に気づいていなければ、
穴は埋めても埋めても増え続けるからだ。

「気づき」こそが、最初の一手


マインドフルネスとは、雑念を持たず今起こって
いることに集中する心のあり方であり、
このような状態となるために用いられる方法が
瞑想だ。

GoogleやYahoo!などの大企業がマインドフルネス
研修を導入した結果、集中力や働きがい、幸福感、
創造性、チームワークなどが向上し、ストレス
反応が減少したと報告されている。

これらの企業が取り組んでいることの本質は、
高価なプログラムではない。

「自我がストレスを自ら作り出している」という
一つの気づきを、組織の中に根づかせることだ。

まず静かに座り、自分の思考を俯瞰する。

「またストレスの種を蒔いているな」と気づく
だけで、消耗のサイクルはゆるやかになる。

社労士として、経営者へ


ストレスチェックの義務化対象拡大は、対策の
「入口」に過ぎない。

数値を取り、高ストレス者を面談につなぐことは
必要だ。

しかしそれは「掘られた穴を発見する作業」で
あって、穴が生まれるメカニズムへのアプローチ
ではない。

本当に機能するメンタルヘルス対策とは、制度の
整備と、人間の内面構造への理解、その両輪で初
めて機能するものだ。

自社の職場に、今、どれだけの「穴」が開いて
いるか。

そしてその穴は、どこから生まれているか。

そこに目を向けることが、健全な組織づくりの
第一歩になると、私は確信している。

ご相談はお気軽に。

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専門家

内布誠(社会保険労務士)

ウチヌノ人事戦略事務所

特定社会保険労務士としての専門知識をもちつつ、会社の活性化と経営者・社員磨きのための研修を開催中。ワクワクする職場環境を目指して、全力でお手伝いいたします!

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