コラム
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AIの答えをうのみにしない｜間違いを確かめるには、出どころを開く
仮に、宮崎県内で使えそうな補助金の締め切りをAIに聞いたとします。「〇月〇日まで」と、はっきりした答えが返ってきました。ただ、その日付がどこに書いてあったのかは、答えの文を読んでも分かりません。以...
2026-10-26 AIを安全に使う
紙のアンケートをAIで集計｜手書きの回答を写真からExcelへ
2026年10月24日、宮崎市内の交流センターで、AI講座「スマホで広がるAIの世界」の1回目を開きました。終わりに、参加された方にアンケートを書いていただきました。仕事の講座ではありませんが、このあとの集計の...
2026-10-25 仕事ごとのAIの使い方
AIに声で頼む方法｜スマホの音声入力なら、文字を打たずに使える
AIのアプリを開いて、頼みたいことは決まっている。けれど、スマホの小さなキーボードで長い文を打つのは、それだけで疲れてしまう。そんなときは、文字を打たずに、声で頼む方法があります。以前のコラム「AI...
2026-10-24 はじめてのAI
メールの返信をAIで下書きするとき｜先に決めるのは「こちらの答え」
仮に、取引先から「納期を1週間早めてもらえないか」というメールが届いたとします。AIに「返信を書いて」とだけ頼むと、ていねいな文が返ってきます。ただ、読み返してみると「前向きに検討いたします」と、受け...
2026-10-23 仕事ごとのAIの使い方
システム開発の見積もりを比べるとき｜中小企業が金額の前に確かめること
仮に、見積もりを2社に頼んで（相見積もり）、2通が届いたとします。片方の金額は、もう片方の半分ほどです。安いほうに決めたくなります。ただ、読み比べてみると、安いほうには今の台帳のデータを新しい仕組み...
2026-10-22 AIを入れる前に
業務改善の進め方｜見積もりを取る前に、中小企業が「真の課題」を見つける3つの問い
仮に、「問い合わせの電話が多くて、事務の仕事が進まない。AIのチャットボットを入れたい」と考えて、見積もりを頼もうとしているとします。見積もりは取れます。ただ、1週間分の電話の中身を書き出してみると、...
2026-10-21 AIを入れる前に
組織にAIを根付かせる3つの仕組み｜旗振り役・共有の場・人事評価で社内に浸透させる
仮に、社内でAIの使い方の決めごとを作り、1枚のファイルにまとめて共有のフォルダに置いたとします。ところが3か月たつと、ファイルに書かれていない使い方が増え、質問はいつも同じ1人に集まり、試した話をする...
2026-10-20 AIが社内に広がらないとき
宮崎のAIセミナー・展示会に行く前に｜持って行くものと、会場で聞くこと
商工会や商工会議所から、AIのセミナーの案内が届く。せっかくだからと半日空けて出かけ、話を聞き、展示も一回りした。ところが帰りの車の中で、自分の会社のどの仕事に使えるかを思い出そうとしても、言葉にな...
2026-10-19 AIを入れる前に
AIで何ができる？例を3つ｜パソコンが苦手でも、スマホで今日から試せる頼み方
AIのアプリを入れてはみたものの、何も書かれていない入力欄を前にして、手が止まってしまう。パソコンは苦手だけれど、スマホなら毎日さわっている。この回は、そんな方に向けて書きます。 AIには、人に頼む...
2026-10-18 はじめてのAI
議事録をAIで作るとき、人が確かめること｜中小企業の会議の文字起こしと要約
会議が終わってから、議事録が仕上がるまでに丸一日かかることもある。録音を聞き直し、手元のメモと突き合わせ、誰が何を言ったかを思い出しながら文章にする。その間、書く担当の人のほかの仕事は止まっていま...
2026-10-17 仕事ごとのAIの使い方
AIに任せる範囲の決め方｜安全に使うため、先に「触らせない場所」を決める
メールの返信の下書きや、表の整理をAIに任せてみたい。でも、どこまで任せてよいのかが分からず、手が止まっている。最近は、文章を書くだけでなく、パソコンの中のファイルを開いたり、メールを送ったりといっ...
2026-10-16 AIを安全に使う
AIに個人情報を入れていいか迷ったら｜名前を「Aさん」に置き換えてから頼む
お客様へのお詫びの文面を、AIに考えてもらおうとする。入力欄に、お客様の名前と電話番号、注文の中身まで貼りつけたところで、手が止まる。「これ、AIに入れて大丈夫なんだろうか」。 迷ったら、名前を「Aさ...
2026-10-15 AIを安全に使う
AIが社内に定着しない理由｜社員が使わないとき、会社の側で見直す3つのこと
仮に、社内でAIを使えるようにして、半年がたったとします。最初の週は何人かが触ってみた。けれど今、毎日開いているのは社長だけ。社員に聞くと「忙しくて」「よく分からなくて」。ここで「うちの社員には向い...
2026-10-14 AIが社内に広がらないとき
プロのインタビューを読む
業務整理から伴走するAI・IT活用のプロ