業務整理から伴走するAI・IT活用のプロ淵之上政俊

業務整理から伴走するAI・IT活用のプロ

淵之上政俊

業務の流れを整理し、必要なツールの選定から導入・開発まで支援

　宮崎市を拠点に、業務改善やAI・IT導入支援、システム開発を手掛ける「MAIFYラボ」の淵之上政俊さん。「AIを活用したいが、何から始めればいいか分からない」「導入したITツールが使われていない」といった事業者の相談に応じています。

　「AIやITは人手不足などの課題を解消する手段ですが、導入前に見直せることもあります。まずは業務の棚卸しをし、本当に必要な仕事を見極めることが重要です」

　今の業務で困っていることや変えたいことを聞き取り、業務の流れを確認。なくせる仕事、やり方を変えた方がいい仕事、ツールが必要な仕事に仕分けし、それぞれに適した改善方法を考えます。

　「業務を整理するだけで解決できるケースもあり、ツールを選ぶのはあくまで最終段階です。例えばAIには、事実と異なる情報を出力するハルシネーションなどの弱点もあります。どこにどう活用すればいいかを一緒に考えます」

　淵之上さんは、システムエンジニア（SE）として25年超の経験を持ち、要件定義から設計、運用保守まで一貫して対応できる技術力が強みです。総合家電メーカーや医療、通信など、多様な分野の大手企業のプロジェクトに携わってきました。

　必要に応じて自らシステムやアプリを開発する一方、既存ツールを活用するなど、できるだけ一から開発せずに済む方法を提案します。前職では、機密情報や個人情報を扱うため、生成AIを社内環境で利用したいという相談にも対応。セキュリティー要件を踏まえ、外部サービスを介さずに活用できる仕組みを構築しました。

「つくって終わり」ではなく、定着や教育にも力を入れる

　長年のシステム開発経験の中でも、特に印象に残っているというのが、会社員時代に携わった化学メーカーでのWEBアプリ開発です。製品開発のアイデア出しに向け、社内の営業報告や国内外のニュース記事、特許情報などを調べて関連づける準備に時間がかかっていました。

　「キーワードを入れるだけで、関連する情報をその場で可視化できる仕組みを実現し、現場の要望を聞きながら何度も改善を重ねました。準備作業が楽になったと喜ばれ、共同発明者の一人として特許出願にも関わりました」

　淵之上さんは、つくって終わりにせず、定着まで伴走することも大切にしています。経営者や職員、社員向けの研修・セミナーを通じて、導入したツールの使い方だけでなく、ChatGPTの活用方法など、組織のAIリテラシーを高める取り組みも支援します。

　事業と並行して地域に根差したAI教育にも力を入れ、宮崎市の社会教育講座「まなぶど！」では講師を担当。参加者は60～80代で、「スマホで安心AI講座」など初心者向けの内容が中心です。また、AIの学習コミュニティー「SHIFT AI」では、「SHIFT AI 宮崎県地域アンバサダー」として、会員向けの勉強会や交流会を主催しています。

　「『誰も置いてきぼりにしない』をモットーに、参加者のレベルにあわせた内容で、専門用語をできるだけ使わずに説明したり、実際に手を動かすハンズオンの時間を多めに取ったりと工夫しています。地域の方々のAIスキルの底上げにつなげたいですね」

宮崎の中小企業を元気にし、地元の魅力アップに貢献したい

　淵之上さんは、2026年7月に出身地の宮崎にUターンし、同年8月に個人事業主として「MAIFYラボ」を創業しました。

　コンピューターを使ったものづくりが好きだった中学生時代を経て、大学・大学院では情報工学系の分野を専攻。SEを志し、卒業後はエンジニア派遣会社に就職しました。首都圏でSEとして顧客企業に常駐し、AIシステムの開発などさまざまなプロジェクトに従事。派遣先を移るたびに新しい業界や技術を経験できることに大きな喜びを感じていたと振り返ります。

　25年超の経験を積む中でAIの普及を目の当たりにし、「これまで培ってきた技術を故郷のために生かしたい」という思いが強くなったと語ります。

　「学生時代の就職活動で、地元には自分に合った働く場がないと感じ、宮崎を離れました。AIを活用して地元の事業者が元気になれば、私と同じように県外に出る若い世代を減らすことにもつながるかもしれません。経験を地域に還元し、宮崎の魅力アップに貢献したいと思いました」

　現在はAIエージェントを活用して、一人でも効率よく事業を運営できる仕組みづくりにも取り組み、将来的にサービス化することも視野に入れています。企業の規模や業種を問わず、個人事業主や自治体、学校・教育機関からの相談も歓迎。宮崎県内は訪問、県外はオンラインで対応し、初回は30分の無料相談を設けています。

　「まずはお困りのことをお聞かせください。AIやITを導入するかどうかも含めて、一緒に適したやり方を考えましょう」

（取材年月：2026年9月）

効果的なAI・IT活用の第一歩は、「業務の棚卸し」から

業務の流れを整理し、必要なツールの選定から導入・開発まで支援

「つくって終わり」ではなく、定着や教育にも力を入れる

宮崎の中小企業を元気にし、地元の魅力アップに貢献したい

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