管理職は、勝手に育たない。

太田英樹

太田英樹

テーマ:コーチングコミュニケーション



私は20代半ばから大小いくつものチーム部署の責任者をしてきました。
けっこうダメダメな責任者だったと自覚しています。

降格になった経験も1度ありますし、降格動議を出されたことがさらに1度あります。
どちらもいい経験でしたし、そこから学んだこともたくさんあります。

そんな経験もしてきた私だからこそ、あえて言いたい。
「首をすげ替えるだけでは、組織は何も変わらない」

もちろん、誰が舵をとるかで組織の未来は変わります。
なので、能力のない管理職を能力のある管理職に交代させるのは、必要な改善とも言えます。
しかし、それをやってしまう組織は、いつまで経っても管理職の育成はできません。

降格動議を出された時に、私の代わりに昇格する予定だった人物が会議の場で言っていました。
「現場があれこれ言って管理職を下されるような組織なら、自分が上に立っても、また誰かが気に入らないと言えば下されるんだろうと思う。そんな管理職はしたくない。ダメなところもあるかもしれないが、私は太田さんが適任だと思う」
と言ってくれたおかげで、降格を免れました。

私が命拾いをしたという問題ではなく、本質的な問題です。
投稿でも以前書きましたが、多くの業種では、専門知識やスキルを学ぶ機会はあっても、マネジメントを学ぶ機会はあまりありません。

組織を束ねる、チームを引っ張っていく、収支管理をする、リスクヘッジする、これらマネジメントする上で必要な知識スキルには、高い専門性があります。
なのに、仕事ができるからとか、成績が良いからという理由で管理職に就いて、なんの勉強も教育もないまま、マネジメントすることを求められる。
で、うまく結果が出ないからといって降格させるのでは、その上の管理職、上長の管理能力の無さを露呈させているだけです。

管理職は勝手に出来上がるものではなく、管理職に就いたら能力が上がるものでもない。
できる管理職を育てる、それができない組織に、マネジメントを語る資格はない、と思っています。

20代30代のころにそれが出来なかった私ですが、だからこそ、管理職を育てることの重要性を訴えています。
本当にいい組織は、上長が計画的に教育し、現場が管理職を育ててくれます。

現場が上司のダメなところを指摘するだけ、上長がそれを受けて改善を要求して、できなければ首をすげ替える、そんな組織で人は育ちません。

育った環境も、価値観も、能力も違う人たちが集まって、チームで仕事をするんですから、互いに高め合えることが重要だと思います。

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太田英樹
専門家

太田英樹(コーチングコミュニケーション講師)

株式会社インサイトハウス

介護福祉業界を中心に人材育成と事業支援で多くの実績あり。アドラー心理学ベースのコーチングコミュニケーション研修により、社内コミュニケーションの円滑化、人材定着率や顧客満足度向上、事業成長に繋げます。

太田英樹プロは京都新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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