相手目線で伝え方を工夫する
昨日、ある方とお話しする機会がありました。
元サッカー日本代表、松井選手のお父さん。
以前から、うちの会社で取り組んでいる「子ども食堂」に協力していただいていて、私はまだちゃんとご挨拶していなかったんですが、
たまたま昨日お会いし、どうぞどうぞと招いていただいたので、そのままお話しをうかがっていました。
最初におっしゃっていたのが、
「九褒め、一叱り」
松井さんの教育方針、というか、ポリシーだそうで、
自分目線で相手の悪いところを叱るのでは人は育たない、
今の時代、叱って価値観を押し付けるやり方では通用しない。
そんなお話しを聴かせていただきました。
全面的に共感。
私のことも質問されたんですが、その中で、「介護の仕事をしようと思ったキッカケ」をきかれました。
私は大学では法律を専攻していて、介護の仕事がしたかったわけではなく、
一般企業で営業職に就くのがイヤで、たまたま老人病院の総務職として就職し、
そこからの流れで、デイケアで介護の仕事をするようになっただけ。
介護保険制度が始まるはるか前の介護業界で、流れ作業のように業務をこなす日々。
やりがいも何も感じてなかったんですが、私なりに「挨拶は元気にしよう」と決めて、実行していました。
デイケアに出て半年、毎日同じことの繰り返しに嫌気がさし、そろそろ辞めようとかなと思っていた時に、
毎朝お迎えに行っていた90歳のおじいさんに声をかけられます。
そのおじいさんは、日頃まったく喋らない。
半年間一度も声を聞いたことがないおじいさん。
そのおじいさんが、ある朝、お迎えに行った私の耳元で、
「毎朝、あんたの笑顔を見るのが楽しみや」
と、ボソッと言ってくれました。
その一言を聴いたおかげで、そこから二十数年、介護の仕事を続けることができた。
その話に松井さんが感動してくださり、私を応援したいと言ってくださりました。
病気からの復帰以降、イマイチ気持ちが上がってきていなかったんですが、
松井さんとお話ししたことで、忘れていたことを思い出しました。
松井さんもおっしゃっていたんですが、
人は慣れてくると、目的を見失います。
大事なことだとわかっていても、いつのまにか見失います。
定期的に思い出すキッカケが必要。
90歳のおじいさんの一言も、
松井さんとの対話の機会も、
そのキッカケですよ、私たちの出会いは必然だったんですよ
と松井さんに言われて、本当にそうだなと実感しました。