家の中のカビはゼロにできません。でも「生えにくい家」は作れます。
「もっと早くお願いすれば良かったですね。」
「もっと早く頼めば良かった…。」現場で毎年何度も聞く、この一言。
この言葉を、私は毎年何度もお客様からいただきます。
実は、多くの方はエアコンクリーニングや洗濯機の分解洗浄、お風呂の配管洗浄などを頼む前に、同じことで悩まれています。
- 「これは本当にクリーニングした方がいいのかな？」
- 「どこに頼めば安心なんだろう？」
- 「ネットで頼むのは少し不安…。」
その気持ちは、とてもよく分かります。
家の中に知らない人を招くわけですから、慎重になるのは当然です。
実は、何年も前から当店をご存じだった方も少なくありません
作業が終わったあと、お客様からこんなお話を伺うことがあります。
- 「実は何年も前からホームページを見ていました。」
- 「Googleマップで知っていたんです。」
- 「LINEも登録していたんですが、なかなか勇気が出なくて…。」
そして続けて、
「もっと早くお願いすれば良かった。」
と笑顔で話してくださいます。
行動できなかったのには理由があります
クリーニングは毎日依頼するサービスではありません。
だからこそ、
- 「まだ大丈夫かな。」
- 「今年は様子を見よう。」
- 「もう少し先でもいいかな。」
そう考えてしまうものです。
しかし、実際に分解したエアコンや洗濯機をご覧になると、お客様の反応は大きく変わります。
「こんなにカビが付いていたなんて…。」
「こんな空気を家族みんなで吸っていたんですね。」
「こんなお風呂に毎日入っていたと思うと驚きました。」
その瞬間に初めて、
「もっと早く知っていれば。」
というお気持ちになる方が本当に多いのです。
分からないことは、相談だけでも大丈夫です
「まだ依頼すると決めていないんですが…。」
そんなご相談も大歓迎です。
クリーンハンターの公式LINEは、お客様が気軽に相談できる窓口としてご利用いただいています。
写真を送っていただければ、クリーニングが必要そうかどうか、私の経験からできる範囲でお伝えしています。
また、公式LINEではこちらから営業電話をかけることはできません。
「まずは聞いてみたい。」
そのくらいのお気持ちで十分です。
必要がなくなれば、いつでもブロックできますので、安心してご利用ください。
業者選びで迷ったら「顔が見えるか」を一つの基準にしてください
皆さんは『私が一生懸命に作りました』という生産者の顔写真が載った野菜を思わず手に取ることはないですか？
名前が書いてあるだけのものよりも、
その野菜を選ぶ、安心感が生まれると思います。
でもハウスクリーニングは、
商品を購入するのとは違います。
「誰が来てくれるのか。」
これがとても大切です。
ホームページやSNSで、実際に作業するスタッフの顔や考え方、施工事例が紹介されているお店は、お客様との信頼関係を大切にしている場合が多いでしょう。
もちろん、それだけで技術力のすべてが分かるわけではありません。
しかし、どんな人がどんな思いで仕事をしているのかが見えることは、安心して相談できる一つの判断材料になります。
一番もったいないのは「もっと早く相談すれば良かった」という後悔です
私は、無理にクリーニングをおすすめすることはありません。
現場では、「まだクリーニングは必要ありませんよ」とお伝えすることもあります。
だからこそ、迷われている方には、まず相談していただきたいと思っています。
「もっと早く頼めば良かった。」
この一言を、少しでも減らしたい。
それが、私がこの仕事を続けながら、情報発信を続けている理由です。
