なぜ「分かったつもり」が一番危ないのか？脳の理解と行動のズレ

なぜ、あなたの説明は伝わらないのか7回目

このシリーズでは、
人によって脳の使い方が違うことから
「説明が伝わらない理由」を書いてきました。

今日は「分かったつもり」が一番危ないについてのお話。

脳の理解と行動のズレ

産業カウンセリングをしている時の判断基準のひとつ。
脳の理解と行動のズレです。
もちろん、他にも分析と検証はありますが、結局は思考は脳から生まれるもので。

♪♪(◦ˉ ˘ ˉ◦)♪♪

右脳と左脳。
どちら側の脳が活発でインプットしているか。
どちらの脳でアウトプットしているか。

人はそれぞれ、
情報を受け取るルートも行動に移す順番も違う。
また左右の思考回路を柔軟的に働いているのかもあるのです。

その中で、
実は一番やっかいなのが

という、「分かったつもり・・・」状態だったりするんです。

人は「分かった」と思うのが意外と早い

説明を聞く。

うなずく。

ここで脳はある判断をする。

ただ、このとき起きているのは

完全な理解ではないことの方が多い。
単に“輪郭が見えただけ”
ということが多い。

それでも脳は理解したと感じてしまう。

左脳は「整理できると理解した気になる」

左脳寄りの人は
情報を構造で捉える。

話の筋が通る。
説明が整理されている。

すると

という状態になるのです。

ただ、大抵の場合、ここで一つのズレが起きることが・・・。
理屈が分かることと、実際にできることは別だから。

それでも人は「完璧に理解した！」と思いやすい。

右脳は「イメージできると理解した気になる」

右脳寄りの人は
全体像や感覚で捉える。

光よりも早い速度で映像が見える。

頭の中にあるイメージが実体験のように体感。
この瞬間、理解した感覚が生まれます。

・・・とはいえ、ここでもズレが起きる。

イメージできることと、具体的に動けることは違うのです。

「分かったつもり」が起きると何が起こるか

ここが少し面白いところ。

本当に理解していない人は意外と質問する。

ところが「分かったつもり」の人は質問しない。

なぜか。
・・・本人の中では、「理解」が終わっているから。

その結果、説明した側は思う。

聞いた側も思う。

そして少し時間が経過。
・・・なぜか物事が進まない。

(´^｀).。o

本当の理解は「説明できるか」で分かる

というところで、私の目安の一つがある。

脳の理解の見分け方としての目安。
それは、人に “言語化” して説明できるかどうか。

自分の言葉で説明できるとき、
情報は一度整理されている。

逆に言えば、説明できないときはどこかがまだ曖昧。

これは右脳左脳どちらのタイプでも起きる。

まとめ

貴方の話が伝わらないのは

が課題のことが圧倒的に多い。

このことは誰にでも起きる。

むしろ、脳の仕組みとして自然なこと。

ただ、分かったつもりのまま進むと少し不思議な状態になる。

理解しているはずなのに、動きが止まる。
説明しているのに、結果が変わらない。

そのときは、能力や意欲の問題ではなく

理解の深さがまだ途中なだけ。

産業カウンセリングをしていると一つの目安をシリーズで伝えてきたのは簡単なこと。

人はそれぞれ、脳の使い方が少し違う。

だからこそ、
伝え方も
受け取り方も
行動のタイミングも変わる。

それを知っているだけで、少しだけ見え方が変わるものです。

3月25日にお茶会＆勉強会しま～す

こうした「説明のズレ」は、実際の職場でもよく起きています。

もし気になる方は、
3月25日の無料勉強会でも少し触れる予定です。
小人数制でプチお茶会形式で♪
満席の場合は、別日にまた開催しようかな。
https://mbp-japan.com/fukuoka/chi-hos/seminar/5013975/