問い合わせにオススメ!!問い合わせ機能「チャット」について
こんばんは!
普段は朝の投稿をさせて頂いているのですが、本日は夕方の投稿をさせていただきました。
本日、お客様からのお問合せで時計の風防交換をしてほしいとのお問合せがありました。
お近くのお住いでしたらご来店頂き喜んでまずは修理や交換が可能か拝見させていただくのですが
お住いが県外(関西方面)との事でした。
現在、勇進堂では郵送対応を控えさせて頂いております状態ですので勇進堂では対応が難しい事と
そのままお断りするだけではいけない為紹介という形にはならないのですが
時計の修理技能士が在籍している時計店を検索できるサイトがあるのでこちらを紹介させて頂きました。
何回かこちらのコラムでも紹介させていただいているのですが検索サイトです。
下記のサイト
⇒JOWジャパン(全日本時計宝飾眼鏡小売協同組合)
こちらのサイトにいっていただきお住いの地域と時計技能士加盟店にチェックをいれて検索をかけていただき
でてきた時計店に相談してほしいと紹介をさせていただきました。
お客様には大変申し訳なかったのですが、了承して頂き電話を切らせていただきました。
そのあと、先ほどサイトの紹介をさせていただきましたお客様から連絡が入り
「先ほどの、サイトで良い時計店に出会えました。ありがとうございます」とわざわざご連絡を頂き
とてもうれしかったです。
こちらでは郵送対応ができなかった為、大変ご迷惑をかけてしまったのですが
そういったうれしい報告を頂きこちらのサイトをご紹介できて本当に良かったです。
もし、県外のお客様で修理店をお探しの方はよろしければサイトをご活用ください。
さて、あと少しの営業時間ですが、張り切って修理を行っていきます♪
定休日:営業時間
毎週火曜日/日曜日は昼から営業
(AM10:00~PM7:00)
※現在、勇進堂では四国内以外の郵送で送られてくる修理の対応を控えさせていただいております。ご来店後、修理をお預かりし、修理後に県外への発送はご都合により受けさせて頂いております。県外からのお問合せをいただくお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
また、各都道府県にて修理の技術者がいる時計店を紹介しているサイトがございます。もし、修理でお困りの際はご活用して頂けると幸いです。
検索サイトです。
⇒JOWジャパン(全日本時計宝飾眼鏡小売協同組合)
検索の仕方が書かれています。
⇒マイベストプロ愛媛