問い合わせにオススメ!!問い合わせ機能「チャット」について

こんにちは。

本日は問合せにおすすめの『チャット機能』についての記事を書かせて頂きます。

現在、勇進堂での問い合わせ方法は
・電話
・ホームページからのメール問い合わせ
・Facebookからの問合せ
・Instagramからの問い合わせ
・マイベストプロからのメール問い合わせ
・チャット機能での問い合わせ

があります。

この中でよくあるのがホームページからのメール問い合わせとマイベストプロからのメール問い合わせになります。

どの問い合わせも勇進堂までは届いているのですが

記載されているアドレスに返信するとエラーになって返ってくる事が多いです。

現在では、必修で電話番号を記載していただく事にして改善しているのですが

電話されるのはちょっと・・・というお客様にオススメが機能を紹介させて頂きます。

【Googleのチャット機能利用：方法について】

①Googleにて『勇進堂』『勇進堂　時計』『ゆうしんどう　とけい』などを検索します。

②【時計工房勇進堂】という下記の画像ページがあるのでそれを探します。





③【時計工房勇進堂】を発見したらチャットの所をタップします。





④タップすると問い合わせの画面が開きます





⑤問い合わせの画面が開けたら「メッセージを入力」に問い合わせ内容を入力して送信します。





⑥勇進堂の方でメッセージが確認できたら返信がきます。

【Googleのチャット機能利用：メリットとデメリット】

[メリット]
・日中の問い合わせでも返信がくる
・画像を添付する事ができる
・電話番号を知らせず問い合わせができる
・問い合わせ返信等のミスが少ない

[デメリット]
・Googleのチャット機能が設定によっては表示されないので利用できない

【最後に】

メールでの問い合わせでは朝パソコンを開く時でしかメールの確認ができない為、返信が遅めになる事があります。

日中に問い合わせしたい場合はこちらのチャット機能をおすすめします。

また、修理の問い合わせに活躍していただけたらと思います