コラム

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小川芳夫（ファシリテーター）

BTFコンサルティング

テーマ：従業員体験

　このコラムは　ビジネスパーソンの方々、特に30代40代の働き方やスキルに関心をお持ちの方々を対象　として書いています。　　このコラムは、　従業員体験　（エンプロイー・エクスペリエンス、Employee Expe...

【要約】・顧客体験に加えて従業員体験(従業員が働くことを通じて得られる体験)を向上している企業は生産性が向上している・従業員体験の向上には「類人猿性格分類」が役立つ・会議やワークショップのファシ...

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