【実録】特殊清掃に本当に必要な資格とは？資格名より「現場でできること」で選ぶ

「資格を持っている業者なら、特殊清掃を安心して任せられますか？」
孤独死などが発生した部屋の清掃を調べると、さまざまな資格が見つかります。
・遺品整理士
・事件現場特殊清掃士
・遺品供養士
・孤独死脱臭マイスター
・特殊清掃完全消臭士
名前が似ているため、どの資格が重要なのか迷う方も多いでしょう。
先に結論をお伝えすると、特殊清掃では資格の数よりも、「何を学び、現場で何ができるのか」を確認することが重要です。
■遺品整理士は「家財を正しく整理する資格」
遺品整理士は、遺品と不用品の分別、適切な処分方法、守るべき法律、ご遺族への接し方などを学ぶ資格です。
故人の大切な品物を探し、残す物と処分する物を分ける作業では、役立つ知識といえます。
ただし、遺品整理と、体液などの汚れを取り除く特殊清掃、臭いの原因を処置する完全消臭は別の作業です。
遺品整理士の資格だけで、特殊清掃や完全消臭の技術まで確認できるわけではありません。
遺品整理士認定協会
■事件現場特殊清掃士は「現場の基礎知識を学ぶ資格」
事件現場特殊清掃士は、感染を防ぐ方法、洗剤や消毒剤の知識、作業員の安全、ご遺族への配慮などを学びます。
特殊清掃の現場へ入るうえで、重要な基礎知識です。
業者を選ぶときは、資格の有無に加えて、
「実際の現場で技術を学んだのか」
「臭いが消えたことをどのように確認するのか」
まで聞く必要があります。
事件現場特殊清掃センター
■遺品供養士は「供養と心の支援を学ぶ資格」
遺品供養士は、遺品の供養、ご遺族の心への配慮、遺品整理や生前整理などを学びます。
ご遺族の気持ちを尊重しながら、写真、仏具、手紙などを取り扱う際に役立ちます。
しかし、汚染の除去や臭いの原因を見つける技術とは目的が異なります。
遺品供養カルチャー協会
■脱臭に関する資格は「臭いへ対応する知識」
日本除菌脱臭サービス協会には、脱臭マイスターや孤独死脱臭マイスターなどの制度があります。
臭いの性質や脱臭方法、機械の取り扱いを学べるため、特殊清掃後の臭い対策に関係する資格です。
ただし、機械を動かすだけで完全に消臭できるとは限りません。
床材のつなぎ目、壁の内部、畳の下などに原因が残っていれば、雨の日や暑い日に臭いが戻ることがあります。
日本除菌脱臭サービス協会
■特殊清掃で重要なのは「清掃から消臭確認までできること」
特殊清掃を一つの業者へ任せる場合、少なくとも次の技術が必要です。
・作業員と周囲の安全を守る
・汚れを別の場所へ広げない
・汚染された部分を正しく処置する
・臭いの発生場所を見つける
・臭いの原因を分解する
・時間を置いて臭い戻りを確認する
全花連の特殊清掃完全消臭士は、現場実技を行い、審査基準を満たした人を認定する制度です。
特許技術「花輪式完全消臭」により、臭いを別の香りで隠すのではなく、発生原因へ処置します。作業完了後には「特殊清掃完全消臭証明書」を発行しています。
全花連公式サイト
■資格があっても、許可の代わりにはならない
資格を持っていれば、家庭から出た廃棄物を自由に回収できるわけではありません。
家庭から出る一般廃棄物を業者が収集・運搬する場合は、原則として市町村の許可が必要です。自社に許可がない場合は、許可業者とどのように連携するのか確認しましょう。
環境省「一般廃棄物収集運搬業の許可」
■業者選びでは5つを質問する
特殊清掃を依頼するときは、資格名だけを見るのではなく、次の5つを質問してください。
・どのような実地訓練を受けているか
・汚染と臭いの発生場所をどう調べるか
・作業後の臭い戻りを確認するか
・廃棄物を誰が運搬するのか
・作業内容を写真や書類で残すか
資格は、知識や技術を判断する材料の一つです。
本当に大切なのは、その資格を現場で生かし、安全な清掃と完全消臭を最後まで行えるかどうかです。
全花連安心サービスでは、万が一の際に全花連が窓口となり、残置物への対応、特殊清掃、完全消臭、保険の確認、退去手続きまでを整理します。
一般社団法人 全日本花輪式完全消臭連盟（全花連）
電話：0120-152-431
受付時間：9:00～18:00
ホームページ：https://zenkaren.jp/
【次回・実録】
「事件現場特殊清掃士は何を学ぶ？資格があれば完全消臭までできるのか」
安全管理や感染対策を学ぶ資格と、現場で臭いを完全に消す技術には、どのような違いがあるのでしょうか。資格の学習範囲と、依頼前に確認したい実務経験を詳しくご紹介します。