アジア大会のクレームから見えた、会社でも起きる全体が見えてない問題

頑張っているのにクレームが出る。
原因はやる気ではなく、見えていないことにあります。
一日5回の工程会議で遅れをその場で直し、上手くいったことは褒める。
仕組みと言葉で現場が回り出す話です。
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