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西村博
セミナー講師
西村博プロは四国放送が厳正なる審査をした登録専門家です
西村博(セミナー講師)
有限会社西村自動車
お菓子片手のゆるい会議で 評価4.8を全員で喜んだ直後のことです 。社員さんの口から出た一言に 社長の私は思わず胸がグッと熱くなりました 。私が言わせたわけではありません ゆるい会議から会社が良くなるき...
記者会見で「おはようございます」と言ってしまった14歳 そこからの切り返しに 大人たちは見事にやられました。でも 本当の勝負は会見のあと 周りの大人がどう動くかにあるんです 笑って読めて ちょっと背筋...
右を見てもトヨタ 左を見ても日産 その先にはホンダ。そんな場所で自動車屋さん大集合やんと笑った山口県の研修日。激戦区のど真ん中で選ばれる店の条件とは個性豊かなチームと過ごした3時間で見えてきた答...
14四死球で負けた154キロ左腕のニュースを見て私はなぜか朝ごはんのコーンフレークを思い出しました笑牛乳をかけてバナナまで添える栄養バランスまさか人材育成の話になるとは…続きは本文でお付き合いくだ...
衣装に1年かけたコスプレの方から、社員さんの光る場所の見つけ方を教わりました。まずは15分、社員さんを観察する。そして社長から先に声をかける。弱みを埋めるより強みを磨く、その磨く力に火をつける火付...
研修に行ったのに元気をもらったのは私でした。愛知県新城市で起きた、おいしいうなぎと不思議なご縁と褒めちぎりの一日を、たっぷりお届けします!笑顔いっぱいの写真と一緒に、ぜひ読んでみてください!...
以前の私は社員さんに何か言われるとすぐ言い返していました。しかも反射神経だけは本当に抜群なんよね。 言い返した一言は取り消せません。社員さんの本音が消える前に言い返す前の一呼吸をみなさんと一...
月に1回の全体会議はお菓子をつまみながらのゆるゆる会議。それなのに社員さんの意見がバンバン出るんですその理由は「安心して話せること」と「褒めること」。明日からの一歩が決まる会議の秘密をお話しし...
頑張っているのにクレームが出る。原因はやる気ではなく、見えていないことにあります。一日5回の工程会議で遅れをその場で直し、上手くいったことは褒める。仕組みと言葉で現場が回り出す話です。 ↓https:/...
今日は褒めることが立派な経営戦略になったあるラーメン店の実例をお伝えしていきます。担々麺の声かけひとつで何が変わったのか、ぜひ最後まで読んでみてください。 ↓https://nishimura-hiroshi.com/blog/2...
設備、立地、価格サービスだけが差別化ではありません。実は一番マネされにくいのが「人」です。社員さんが自ら考え、動き、お客様を喜ばせる。その行動を引き出す「ほめる文化」が、選ばれる店をつくる大き...
社員さんを成長させたいなら、比較する相手を間違えてはいけません。競争で伸びるのは実は短期だけなんよね。本当にモチベーションが長続きする秘密を、ある大学の実験結果から、社長ホメンターがわかりやす...
「また会議か…」そう思われる説教会議していませんか?褒めるとは価値を発見して伝えること。うちの会社で実践している「褒める会議」の中身と、そこから生まれる笑いと具体的な効果を、今日はじっくりお伝え...
「本物じゃない」から価値がある!?大塚国際美術館で感じたのは、見る角度を変えることの大切さでした。これは人材育成も同じ。できない社員に見えているのは、もしかすると上司の見方が原因かもしれません。...
1週間で結果が出ないとすぐに「向いてない」と諦めていませんか。74歳の長州力さんの姿から見えてきた、量と質の本当の関係について書きました。結論を出す前に、ぜひ読んでみてください。↓https://nishimur...
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