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この分野の専門家が書いたコラム
サービス品質と利益を支える！スーパーマーケット現場の「8つのムダ」削減ガイド
2026-03-31
店舗の生産性を向上させ、最終的なお客様満足（CS）を最大化するためには、売場やバックヤードに潜む「付加価値を生まない活動」＝ムダを特定し、排除することが不可欠です 。 本記事では、多くの店舗現場を見てきた新谷千...
第7回 聞くための「心・頭・体」を整えていますか？
2026-03-30
スタッフの声を聞こうと時間を設けたのに、結局こちらの要望ばかり伝えて終わってしまった……。そんな経験はありませんか？ 「聞く」ことは、単に耳を傾けることではありません。相手を受け入れるための準備が必要です。 第...
スーパー経営の落とし穴「売上・粗利益至上主義」を脱却せよ！生き残るための「真の営業利益」管理術
2026-03-29
スーパーマーケット経営において、日々の売上や粗利益に一喜一憂していませんか？ 実は、多くの店舗が「売れているのに利益が残らない」という深刻な課題に直面しています 。 サミットリテイリングセンターの新谷千里です...
この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事
オンラインゲームで対戦する「eスポーツ」がリアルスポーツ以上に白熱？ 経済や教育、国際理解にも一役
2021-01-06
娯楽のみに止まらないeスポーツの魅力とは？プロチームWE-R1チーフプロデューサーでもある司法書士の寺本俊孝さんに聞きました。
