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この分野の専門家が書いたコラム
ジュエリーをリフォームするのと新品を買うのではどちらがお得？
2020-07-02
このお仕事をしていると、 ついつい 「ジュエリーリフォームはみんな知ってるサービス」 って勘違いしがちです・・。 時にお客様とお話をさせていただいて初めて、気づかされることも多々。 今日も、そんなお話が。...
お客様の期待値を超えた時に、感動のサービスとなる
2020-06-24
今日は少し視点を変えたジュエリーリフォームのアイデアをご紹介いたします。 ご覧ください。こちら3カラット近くあるダイヤモンド。 このお仕事をさせていただていても、そうそうお目にかかれるものではございません...
ジュエリーリフォームの相談も「オフライン」から「オンライン」へ
2020-06-09
コロナウィルス禍の中で、 「オフライン」から「オンライン」への流れが加速してるような気がしてます。 決して、お客さまとのオフラインの接点が失われるわけではないですが、 お客さまとの接点の多くがオンラインへシフトし...