マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声一覧

小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

679件のユーザーからの声一覧

参考になった20

研修

【研修】大丈夫だと思っていたビジネスマナーが全然できていないことを痛感しました。

大丈夫だと思っていたビジネスマナーであったが、全然できていないことが痛感できました。人に対するマナーはビジネスだけではなく、他の生活面でも役立てそうなので、いろいろ学べて良かったと思います。
なかでもグループ分けによるディスカッションとプレゼンテーションで、人とのかかわり方や人前でのマナーの必要性も実感しました。
また、講義だけでなく、実際に練習... 続きを読む≫

2013年4月22日

20代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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研修

【研修】一人一人がしっかりと参加できて、講義の時もわかりやすくて良かったです。

今回の研修は知らないことが多かったので、受講させていただいて本当に良かったと思います。

マナーというものについて、自分が知らない部分が非常にたくさんあると感じました。
電話の応対、名刺の交換などを、今までにも何度か経験しましたが、ちゃんとできていなかった
ことがわかりました。

一人一人がしっかりと参加できて、講義の時もわかりやすくて良かったです。
... 続きを読む≫

2013年5月8日

20代/男性

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研修

【研修】接客のみならず、個人の質や気づきの能力を上げるためにも、大変参考になる研修でした。

正しい言葉遣い、発音、声の大きさ、身だしなみ、聞く姿勢など、
全て相手のペースや目線、態度に合わせて行うことが重要だ、
ということが私どもの会社の姿勢につながっていて、
大変勉強になりました。

接客のみならず、人として、日常生活や個人の質を上げていくためにも、
そして、気づきの能力を上げるためにも、参考になるお話ばかりでした。

相手の気持ちに立って... 続きを読む≫

2013年11月18日

40代/男性

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研修

【研修】小原先生のお話を伺って、もう一度原点に戻ってやり直そう!という思いが湧いてきました。

今まで、自分なりに思っていたことや感じた事がありましたが、本日、小原先生のお話を伺って、もう一度原点に戻ってやり直そう!そして、店全体のレベルアップやモチベーションアップをしていこう!という思いが、新たに湧いてきました。

いざ聞かれると、言葉に詰まるだろうという質問もありましたが、逆に言うと、他の社員から急に聞かれると、すぐに出ないということに... 続きを読む≫

2013年11月22日

40代/男性

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就職・転職・求人

【就活】模擬 面接は、大変ためになりました。

小原先生のお話は、聞いていてとても楽しかったです!

面接模擬体験では、
私は前に出る勇気はありませんでしたが、
実際に何人かが面接模擬体験をすることで、
自分が面接をしているのを想像できました。
また、実技の練習もできたので非常にためになりました。

全く今までなかった知識を得ることができて、
これからの就職活動に結びつくと思います。

大学... 続きを読む≫

2013年12月13日

20代/女性

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就職・転職・求人

【就活】想像して以上に、自分に誤りがあることがわかりました。

マナーなど、私が想像して以上に誤りがあることがわかりました。
ちゃんとわかっていないところまで、丁寧に詳しく学べたので、よかったです。
また、ペアになったり、知らない人たちと練習しあえて、楽しかったです。
話を聞くだけでなく、実際に練習をする時間があったので、とても良かったです。
お辞儀1つで、相手への感謝の度合いが違ったり、
立ち居振る舞いや身... 続きを読む≫

2014年1月22日

20代/女性

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カルチャースクール

【マナー】マナーレッスンで、新しい世界へ触れさせて いただくことができて、本当に嬉しいです。

小原先生ステキなクリスマスアレンジメントを
教えていただいてありがとうございました。
嬉しくて玄関に飾っております。

こんなにステキで華やかなアレンジメントは
見たことがありません。
全てが大好きです!
もうクリスマスツリーがいらないくらいです。

家族や主人に見せると

「本当に手作りなの?」

と、第一声が返ってきました。
私がアレンジし... 続きを読む≫

2014年12月14日

30代/女性

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カルチャースクール

【マナー】いつもレッスンでは、人としての大切な気付きを 与えていただいております。

今回のレッスンでは、書道をご指導いただきまして、
ありがとうございました。

生活に生きる文字ということで、年賀状に使われる
「寿」「賀正」「羊」を選んで、ご指導いただきました。

先生のお手本を元に練習すると、文字の難しさを
痛感いたします。

一文字書くたびに、息をとめて書いておりました。

何度もお手本を見て練習すると、先生の文字は
気持... 続きを読む≫

2014年12月25日

30代/女性

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カルチャースクール

【マナー】「今年の抱負を漢字一文字で書く」毛筆レッスン、参加てきて良かったです。

小原先生、こんにちは。

新年一回目のレッスン、参加できてよかったです。

新しいレッスンメイトも加わり、今後も一層楽しく学べそうです。

今回は筆ペンで「今年の抱負を漢字一文字で書く」というレッスン。

私は「幸」の字を選びましたが、はなかなか書く機会が
ありそうでないので、いい勉強になりました。

今年はたくさんの「幸」に囲まれた一年になる... 続きを読む≫

2015年1月23日

30代/女性

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就職・転職・求人

【就活】深い内容のマナーセミナーで、大変勉強になりました。

実際に動いて行うことができたので、
非常にわかりやすく、理解しやすかったです。
今後、面接や説明会の前までに、
お辞儀の練習などを行っていきたいと思います。

大学などでは聞けなかった深い内容のマナーセミナーでした。
他人とのチェックなどの自分ではわからないことが多くあり、大変勉強になりました。
ありがとうございました! 続きを読む≫

2013年12月12日

20代/男性

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研修

【研修】明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりました。

日頃、接遇について考えることも多いのですが、お客様に対する一つ一つの言葉対応については、いい加減になっていました。

今回の研修で、「お客様に対する空間の質の高さと、社員の質の高さがとても重要」というのが、印象に残りました。
正直、今まで大きな問題として、捉えていなかったと思います。

明日から、即、改善し、実行できる内容でしたので、大変勉強になりま... 続きを読む≫

2013年11月20日

40代/男性

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研修

【研修】自己満足ばかりして相手のことを本当に考えてるかどうかを、改めて考えさせられました。

本日のセミナーの内容から、自分たちが無意識に、お客様の不満足につなげていた可能性があったことが認識できた点が、良かったと思いました。

毎日、少しずつ取り組んで、改善していきたいと思いました。
今後、店の社員とも共有して、改善にすぐに取り組みます。

説明をお客様にしっかりする必要がありますが、果たして、それをお客様が納得されているかどうかが大事であ... 続きを読む≫

2013年11月21日

40代/男性

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研修

【研修】小原先生の講義は、自分の体験談に照らし合わせ、具体的で大変分かりやすかったです。

小原先生の講義は、自分の体験談に照らし合わせて、具体的に話してくださっていたので、大変分かりやすかったです。

話し方や声のトーン等、分かりやすく、人の前で話すことの参考になりました。
私にとっては、内容以上に、そのことが大変勉強になりました。

本当にありがとうございました。

今日、教えていただいた話し方や接客の仕方について、店のスタッフとともにミ... 続きを読む≫

2013年11月24日

40代/男性

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研修

【研修】たくさんの気づきをありがとうございました。

自分の店に置き換えて、いろんなシーンを思いながら、勉強させていただきました。

考えるといたらないことばかりで、明日からすぐに改善に取り組みたいと思います。

クッション言葉を書いた紙を社員が目につくところに貼り、日々、それを頭の片隅に置いておけるようにしたいと思います。

ロールプレイングを実施して、自分では発見できない部分を見つけ、お客様に好かれ... 続きを読む≫

2013年12月1日

30代/男性

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就職・転職・求人

【就活】舞台でご指導いただいたことで、他人から見た私を初めて感じることができました。

基本的なことを知って、実際にやってみるだけで、全然違うなと感じました。
面接のマナーなど、とても細かく詳しく教えて下さって、とてもためになりました。

入退室の方法の際には、舞台に出てのご指導ありがとうございました。
他人から見た私といった視点を感じることができる機会は滅多にあることではありません。
今回の劇作法が今後自然に行えるよう努力してい... 続きを読む≫

2013年12月16日

20代/女性

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