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コラム
「そうだよな、だけど」と言う言葉を使っていませんか
2023年11月28日
会社で、上司が実はよく使う言葉なんです。
と言うのも、部下が成績が上がらないとか、失敗をした時に
物わかりの良い上司を演じていませんか?
部下の話を聞いて「そうだよな」と言う共感を示すのはすごく大切です。
誰しも、必死に頑張った結果であり、わざと失敗したわけではないからです。
そこを認めてあげようとするから、その言葉出ます
ところが、本当は認めていないために
「だけど」と言う接続語が使われてしまいます。
折角理解を示しても、理解して居るのを否定してしまうことで、
振りをしているということになり、一気に信頼までもうしないことになりかねません。
「だから」を使うだけで、意味は大きく変わります。
「だから、この結果を受けてどうして進めていくかだよな」
これは、二人の共同作業であり、理解し合っている状態です。
接続語は、実は潜在意識から出ていることが多いです。
頭ごなしに怒鳴るのは、最低ですけれども、理解を示していても
自分でそれを否定してしまうと、余計に信頼をなくすことも
怒鳴っていても、筋が1本通っていると信頼は失いません
ただし、怒鳴る人だという一般化をされることで、
同じ言葉でも、受け取る相手は違う意味で受け取ることになります。
これは、脳の一つの癖なので、怒鳴るからではなく、こういう人だという認識を持ちたがります。
寄り添ってくれる上司だと感じ、一般化されることで信用や絆は変わります。
一般化が良い意味でされてくれると、例えば、怒ったときには
「この人が怒る事案だ」と相手は感じてくれるかもしれません
『TOKYO MER ですね』(アメブロ)
同調と共感がそこにはあった
『セミナー情報.COM』(セミナー告知)
*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之(たけい かつゆき)
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています
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