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倉本和幸プロは京都新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

エアコン異常で依頼先の対応・・・実際は

倉本和幸

倉本和幸

テーマ:空調メンテの疑問、一答涼暖!

エアコンに異常が発生した場合、
お買い上げの販売店や工事店、
メーカーのサービス窓口に依頼されると思います。

ただし、その依頼に対応して
あなたのところに訪問する人は誰でしょう?

依頼先が販売店や工事店なら、
その店の人が来てちゃんと対応してくれていますか?

実際のところ、
このような店はメーカーのサービス窓口を利用。
別のところに任せてしまうことが大半です。

かけつけるスタッフのほとんどは、
メーカー修理部門の人かサービス協力店の人と思います。
販売店や工事店の人ではないことが多いんです。
なぜなら、販売や工事のみを専門にする会社なので、
修理技術もなく、対応できるスタッフもいないからです。

私の会社は、施工からアフターサービスまで自社で一貫
して提供できますので、修理の依頼があれば基本的に
弊社の社員が対応させて頂いております。
修理依頼が集中した場合は、メーカーサービスに
応援してもらう場合もございます。

私は「エアコンを売る会社なら、設置後の面倒も
キチンとみれて当たり前」だと思っているのですが、
それができる会社は意外と少ないように思います。

あなたがいくら素人でも、修理を依頼するなら
作業も自社で一貫対応できるところを選ばれた方が
安心とちゃいますか?


◆◆おこしやす!㈱京都設備のHPへ◆◆
http://www.kyoto-setsubi.co.jp/

◆◆エアコンの節電効果を上げる方法◆◆
http://saisei.mbp-japan.com/saisei40.html

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倉本和幸
専門家

倉本和幸(一級管工事施工管理技士)

株式会社京都設備

部屋や用途を正確に把握した上で、温度だけでなく、湿度、気流、空気清浄といった空調の質にまで配慮した提案を目指しています。また、空調設備の枠にとらわれない発想力で新たな価値の創造にも努めています。

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