組織でのリーダーシップ

リーダーシップ

この概念ほど、価値観によって定義に違いがある言葉もないように思います。

チームに指示を出し、まとめあげて、グイグイ引っ張っていくことをリーダーシップという人もいれば、

ひたすら先頭を走り続ける人、

チームのダメなところを指摘して、正そうとする人、

引っ張らない、指示を出さない、でもまとめる人、

問題提起する人、

問題解決する人、

他にもいろんな定義があるでしょう。

私の定義は、ありません。

そもそも、リーダー不要論者かもしれない。

最近流行りの「ティール組織」が理想だからかな。

チームメンバー1人1人が、自分のやりがいと、組織の目指すビジョンの共有ゾーンを明確にし、協力し合える組織であれば、リーダーは必要ない。

とはいえ、そこに向かう過程では、リーダー不在だと都合が悪いので、一定のリーダーは必要かと思います。

その意味で、私もリーダーシップに一定の定義を持っています。

それは、
チームメンバーに関心をもっていること、さらにチームメンバーに貢献すること。

私も長年、介護の現場でリーダーをしてきました。

26歳で初めてリーダーになり、年上のスタッフさんたちとの関係づくりに失敗しました。

メンバーをジャッジし、自分の考えを押し付け、空気を読まずに進み続ける。

ほとんど誰もついてこないし、
職場の雰囲気は悪いし、
互いの悪いところしか見えてこない。

26歳以降も、同じような失敗は何度か繰り返しましたが、

最終的に気が付いたのは、

メンバーに関心をもって関わっていると、個々の良いところが見えてくる。

もちろん、組織で仕事をする以上、改善すべき点は改善してもらいたいですが、

「改善」は目的ではなく、手段。

組織全体の生産性が上がり、理想の職場になっていくこと、利用者お客様の満足、スタッフ満足が上がり、組織の利益につながることが目的。

なので、今目の前の「悪い」ところをその場で指摘して改善するのか、黙ってフォローするのかも、その目的に照らし合わせて判断したほうがいい。

黙ってフォローすることで、そのスタッフ本人のほうから、
「あの場面は、こうしたほうがよかったんですね。これからは気をつけます」と言ってきてくれたりする。

そんな関係が構築されていると、いざ改善点を指摘した時にも、素直に、前向きに聞き入れてくれる。

そんなこんなで今に至ります。

ポイントは、自分のフォーカス（焦点の当て方）を変えること。

リーダーとして、良い組織を作ろうという思いが強いと、改善点に意識が向きがちですが、
スタッフさんの行動ではなく、スタッフさん自身に関心をもつことで、結果的に良い組織になっていくと思います。