【事例紹介】職場の雰囲気が変わるたった一つの質問

強みを活かせば、職場が変わり
職場が変われば、成果が変わる。
組織変革ファシリテーターのやまちゃんです。

現在半年間の伴走支援してる会社で起こった出来事

初めは管理職の人たちが、口々に話していたのは、
・部下が思った通り動いてくれない
・何でこんな簡単なことが出来ないのか？
・社会人として、出来て当たり前じゃない
などなど、部下の出来ない部分ばかりを指摘していました。

でも、たった一つ部下への問いかけを変えただけで
・自分の指示の仕方が悪かったのかもしれない
・もしすると、部下の話を聞いてなかったかも
・次回からはもっと、部下の話を聞いてみます
という劇的な変化が起こりました。

そのたった一つの質問は
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なぜ（WHY）という質問を
どうしたら（HOW）という質問に変えてもらっただけ
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いきなりは変わらないけど、少しずつ
どうしたら（HOW）の質問を増やしていくと
『部下が話をしてくれるようになった』
と弾んだ声で教えてくれました。


上司も部下から嫌われたいわけではないし
部下も上司から腫れ物扱いされたいわけじゃない。


ほんの少しのボタンのかけ違いが
コミュニケーション不全を引き起こす。


でも、やることはとてもシンプルで
なぜ出来ないのか？という問いを
どうしたら出来るようになると思う、一緒に考えよう！

この姿勢に変えるだけで、関係性が格段に良くなる。
本当は単純で簡単なんです。


こんな些細なきっかけを創るだけで
職場の雰囲気が良くなるなら、
取り組んでみる価値あると思いませんか？

ぜひ、お気軽に無料相談やってるので
ご連絡くださいね！


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